1、镇江市农村商业银行 在政风行风评议调查问卷表的“服务质量”栏目中，没有一项指标客户“满意”超过50%，你们认为顾客的评价是否公正客观？目前采取了哪些措施进行应对整改？以网点布局为例，是否已进行了优化？
2、农业银行镇江分行 作为城乡网点最多的大行，且刚刚被评为江苏省文明行业标兵单位，据了解镇江市只有5家单位享有这样的荣誉，但这次的测评结果却不尽人意，你们有何感想？特别是“投诉处理的及时性”调查，回答“满意”的只有25%，回答“一般”的超过三分之一，在八个被调查银行中处于较后位置，你们是否认为自己在这方面的确存在一些问题？目前有无进行过整改？ 【阅读全文】