1、镇江市农村商业银行 在政风行风评议调查问卷表的“服务质量”栏目中，没有一项指标客户“满意”超过50%，你们认为顾客的评价是否公正客观？目前采取了哪些措施进行应对整改？以网点布局为例，是否已进行了优化？

    2、农业银行镇江分行 作为城乡网点最多的大行，且刚刚被评为江苏省文明行业标兵单位，据了解镇江市只有5家单位享有这样的荣誉，但这次的测评结果却不尽人意，你们有何感想？特别是“投诉处理的及时性”调查，回答“满意”的只有25%，回答“一般”的超过三分之一，在八个被调查银行中处于较后位置，你们是否认为自己在这方面的确存在一些问题？目前有无进行过整改？

    3、交通银行镇江分行 从政风行风评议调查问卷表来看，多数项目客户评价“满意”的不超过50%，“服务质量”一栏中，也是三分之二以上“满意”不足50%。其中“服务质量”一栏中，“服务环境和服务设施”“电话银行、网上银行和自助银行的服务状况”两个指标满意度在八个被调查银行中处于较后排位，你们是否认为客观公正？是否承认这些方面做得比别的银行差一些？

    4、工商银行镇江分行、邮储银行镇江分行、建设银行镇江分行在这次政风行风评议调查问卷中列“总加权满意度”前三甲，满意度都超过了90%。你们是否认为自己在各方面都比同城兄弟银行做得好？有哪些方面还有提升空间？

    5、中国银行镇江分行、江苏银行镇江分行这次调查评议满意度正好在八个银行“平均总加权满意度”上下，处于中游位置，对这个名次是否满意？你们自己认为最需要改进和提升的地方有哪些？目前是否已采取一些措施？

    6、在政风行风评议调查问卷表的“依法办事”栏目中，“是否存在不依法办事现象”“是否存在占用 客户资金行为”，多数被调查银行获得“满意”评议的都不足10%，原因何在？不妨请工商银行的代表回答一下。

    7、在政风行风评议调查问卷表的“规范收费”栏目中，“是否擅自增加收费项目”“是否擅自提高收费标准”，多数被调查银行获得“满意”评议的都不足10%，原因何在？不妨请邮储银行的代表回答一下。

    8、在政风行风评议调查问卷表的“清正廉洁”栏目中，八个被调查银行有七家获得“满意”评价的都不足10%，评价大多数是“基本满意”，大家是否感到一丝委屈啊，不妨请建设银行的代表回答一下。