故宫博物院采取电子门票,既可以有效地打击假门票,还可以提高游人参观的效率,方便快捷,这当然是好措施,也是未来旅游景点门票的一个发展趋势,值得尝试。不过,我们还有一个担忧:这种“电子门票”,可别让游客增麻烦啊。
从故宫博物院的介绍中,我们大致可以了解到他们未来电子门票的概况:有防伪芯片,能快速识别;购票地点多,不再单一地点购票等。可是,我们并不知道办理这样的一张门票需要的时间。以往,游客购票时很方便,递钱或刷卡,售票员随即奉上门票。然而,一旦应用了电子门票,是否意味着售票也将延时?我们不得而知。如果真的售票延时,这岂不是方便了自己,麻烦了游客吗?
再者,原来的售票点大多在距离景点较近的地方,现在是增设了多个购票点,虽然方便了购票,但购票点是否容易找到也是个问题。另外,如果游客有了突发事件想退票,电子门票的退票程序会方便快捷吗?这些问题也未可知。电子门票应当是双惠互利的,所以,我们恳请故宫博物院别老想自己的便利,也要充分考虑游客的便利。否则,游客会表达自己的不满。
故宫博物院的电子门票代表了旅游景点门票的发展趋势,或许,未来会有更多的旅游景点走电子门票的路,那么,我们就希望这个有前景的门票方式更加完美。黄齐超