昨天上午,记者站在潘榴红面前的时候,她对之前的见面已经没有印象。对一每天为几百人提供服务的公交司机来说,这再正常不过了。但是,她的乘客把她记得很清楚。
这个女司机有特点
第一次偶遇潘榴红是本周一,在她驾驶的三茅镇开往新坝镇的201路公交车上。记者上车时询问去新坝镇政府应该在哪一站下。“你先坐下来,我跟你讲。”接着,一边安排其他乘客上车,她一边说:“在三丰桥站下车,过桥之后一直走,到十字路口不要转弯,到了下一个路口,右边就是了。”
“这位司机真细心啊”,这是记者的第一感觉。
车子运行起来。每到一个站点,在车里的报站器响起之前,她都会用扬中方言报一遍站点,再问一问“有没有人下车”。嗓门大,有点哑。
“啊呀,今天坐到你的车子了,我就是喜欢坐你的车,好几次都没遇到你。”一位阿姨上车,在门口就喊了起来。找到座位,她又给其他的乘客介绍:“她的态度特别好,坐她的车心情不知道好多少。”
记者又有了一个感觉:这个司机有点不一样。
公交车再次进站的时候,潘榴红停稳车子之后站了起来,走到前门。记者在后门边的座位上看到一位老年人被潘榴红搀上车。接着是她和记者的第二次对话:“那位小伙子,麻烦你给这位阿姨让个座位,后车厢还有座位。”公交车一路行驶,当这位老年人下车之后,潘榴红解释了一句:“老人家中过风,腿不好,还要到市区接孩子。”
给不方便的乘客一个方便的座位,她给了记者新印象:有爱心。
三丰桥站到了,记者下车。潘榴红又把之前介绍过的线路重复了一遍。记者觉得必须跟她好好聊一聊了。
好司机背后有故事
通过与扬中中杨公交公司联系,记者昨天与潘榴红见面。这一聊,聊出另一段故事。
潘榴红2011年才当上公交司机。在这之前,她开过出租,和丈夫一起开过货车,也进过工厂。
“2010年的时候,我们夫妻俩都在外地出车。我婆婆在家里摔了一跤,是表哥把老人送到医院去的,他安排好了住院、知道我快到家了才告诉我,在老人需要我们的时候,我们做儿女的却不在她身边。”
不久后,老人又一次摔倒。“我们去看她,她说不要紧,我们就又出去送货了。”哪知道,老人接着又进了医院,一住26天。说起这一段,潘榴红落下泪来。
婆婆两次住院,自己两次缺席,潘榴红做了两个决定。一是货运不能跑了,因为经常在外,当时正好公交公司招聘,年龄比之前有所放宽,潘榴红改行了;二是恋旧的家中老人一直坚持住在老房子里,不愿意住2009年建成的新房,这次,夫妻俩“不听老人言”,把家中老人接到了新房子。
“我17岁那年父亲走了,去世之前他还说,尊老爱幼是做人起码的。”潘榴红说。
“应该感谢那些乘客”
“这都是应该尽的职责,车里比较吵,报站器有时候听不清,用扬中话报站,老年人容易懂。”谈到对老年人的帮助,她觉得更没有什么好说的了。相反,她说,乘客们让她感动。
她记得一次当班,车上老年人太多了,所有的年轻人都让出了座位。尽管这样,还有一些岁数相对年轻的老人站着。那一次,潘榴红的车开得比平时慢,35分钟的车程开了四十多分钟。
她还记得有一位中学生帮乘客投币。当时,一位老年乘客不肯投币,她又找不出零钱,“当时还没有老年人优惠或免费乘车政策,是一位中学生帮忙投了1元钱。”
“现在的乘客真好”,潘榴红说:“他们的表扬让我惭愧。”(徐贤礼)