文／杨文君  图／杨文君（与稿件内容无涉）

　　近日，镇江工商局约谈我市部分房地产开发企业，通报了去年以来镇江工商局12315投诉举报中心受理消费者涉及房地产投诉举报情况，点评了房地产广告宣传以及商品房买卖合同签订中的违法违规行为。

　　房地产合同投诉占大头

　　据介绍，2013年1月至2014年5月，镇江工商局12315投诉举报中心共受理消费者商品房类的投诉举报368件。其中房屋投诉253件，占总量的68%；房屋中介服务投诉34件，占总量9%；物业管理投诉61件，占总量的16%。在房屋投诉的253件中，购房合同纠纷135件，占总量的36%；房屋质量问题纠纷80件，占总量的21%；开发商发布广告的举报38件，占总量的10%；其它20件，占总量的5%。

　　工商局12315投诉举报中心辛扬发通报了五种合同纠纷情况：

　　不平等条款： 

　　一些开发商不使用示范合同文本，或者利用合同的空白部分，附加设置不平等条款，加重消费者的责任，减少或免除开发商的责任和义务。

　　如：在交房期限违约方面，普遍的情况是开发商家延期交房承担0.2％。违约责任，而消费者延期拿房承担0.2-0.5％。的违约金。

　　逾期交房，拒绝赔偿：

　　尽管购房合同中均有条款约定逾期交房的赔偿方式，但开发商一旦逾期交房，往往以各种免责约定为借口对消费者不赔偿或少赔偿 

　　面积缩水，拒退余款：

　　合同约定面积与房产证登记面积不符，开发商不肯退还多余款项。

　　擅自变更设计规划：

　　开发商擅自变更房屋结构、规划设计、房屋面积、户型、楼房间距、小区绿化面积、擅自改变公用场所用途等。

　　装修房降低等级：

　　交付使用楼房的装修材料与合同上的约定不一致，降低材料等级、降低施工等级，将损坏的材料用在隐蔽位置，甚至使用假冒伪劣产品等。