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我市参保女职工生育保险满意度调查显示—— 收费标准等有待完善

发布时间:2017-02-14 02:50  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 历时6个月的我市参保女职工生育保险满意度调查近日结束,调查显示,参保女职工对医院的医疗技术水平及医疗设备和服务态度等方面普遍比较满意,而对收费标准等方面感到还有待完善。

为不断提高定点医疗机构对参保女职工的服务水平,更好地保障女职工基本权益和身心健康,市社保支付中心于去年6月初开展了参保女职工生育保险满意度调查工作。据市社保支付中心介绍,这次主要调查参保女职工在定点医疗机构住院就诊期间的满意度,问卷内容涵盖了医院生育医疗技术水平及医疗设备、生育医疗的服务态度、在治疗过程中使用自费药品及诊疗项目是否告知、收费标准和综合评价等五个方面,评价项目包括非常满意、满意、一般和不满意四个选项。参保女职工根据实际情况对医疗机构的服务给予客观评价,同时在已设有的留言栏中提出宝贵的意见和建议。

经统计,江苏大学附属医院、市第一人民医院、第四人民医院、京口区人民医院、丹徒区人民医院的总体满意度均在97%以上。调查还显示,参保女职工对医院存有不满的地方主要有床位少、产前检查过多、产后修复提供的帮助少等问题。

据了解,本次问卷调查汇总的结果将反馈各定点医疗机构,并将作为年度考核的依据之一,以便督促定点医疗机构巩固优势、改善不足,让参保职工能够享受到更高水平的医疗卫生服务。(李萑 沈春来)

来源: 作者:  责任编辑:刘长韬
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