金山网讯 距离春节还有不到一周的时间,市民正抓紧时间购买年货。近日,不少市民发现,有超市内多了结账“神器”——自助收银台。
昨天,记者在红豆广场的一家超市收银区看到,不少消费者的购物车里都是满满的年货,一旁的自助收银台相比人工收银台,排队人数显得少一些。
记者亲自体验发现,自助收银台的购物流程并不复杂:先将购物车里的商品放在右手边的置物台上,然后按顺序将商品的条形码对准机器红外线扫描区域,听到“滴”一声后,显示屏上便出现了商品详情,即表示扫描成功,随后将商品放在左手边的置物台上。
自助收银台的结算方式也很多元化,既支持现金、刷卡,也可以使用手机支付。扫描好所有商品后,选择自己的支付方式。完成结算后,机器还会自动打出收银凭条,这样便完成了一次购物。
自助收银台的出口区还有一位负责引导和讲解的工作人员。她表示,收银台配有触屏模式显示屏,屏幕上有详细的操作流程,就算是第一次接触的顾客也可以马上上手完成操作。
“现在正是节前采购高峰,不仅减少了顾客等待时间,也减轻了我们收银员的工作量。”收银员蒋丽告诉记者,“使用自助收银台的大都是年轻人,他们都愿意尝试一下自助收银。”
如果有人想钻自助收银的空子怎么办?该店工作人员表示,如果商品没有扫描就放在左手边的置物台,机器会通过文字、声音提醒消费者置物台上有未扫描的商品,消费者无法点击按钮进行下一步操作。同时,工作人员也会适时地引导和帮助不熟悉操作流程的顾客。(俞佳融)俞佳融 摄