金山网讯 “工作不定时，环境气氛压抑，社会地位不高，有时甚至遭人白眼……”相信这是大多数人对于殡葬工作的印象。可正是这样一个特殊的岗位，却有一群人干一行爱一行，用实际行动诠释着殡葬服务宗旨。

因热爱而选择

　　今年九月，镇江殡仪馆开始集中清理整顿外挂殡葬车辆，并将达到报废期的送葬车集中收回。驾驶员刘其家把送葬车交还给殡仪馆时不禁潸然泪下，“这车跟我跑了10年，真舍不得”，刘其家说自己不怕别人笑话，因为自己热爱这一行。

熟悉刘其家的人都知道，他不缺钱，甚至不缺这份工作。但就在把旧车上交后，刘其家又自费买了一辆殡葬车继续服务送葬工作。很多人都不理解，刘其家却说：“我就喜欢开殡葬车，这就是我的工作。”

因为热爱而选择。今年53岁的刘其家已经服务殡葬行业10年之久，他不怕苦，不怕累，不怕脏，默默付出，全心全意为丧户服务。他用实际行动诠释着殡葬服务宗旨，干一行爱一行，为了工作乐于拼命、不计个人名利得失的敬业精神，深深折服了我们。

扎根30年，力求“两个世界的人都满意”

刘玉民是镇江殡仪馆馆长，自1986年参加工作以来，他已经在殡葬行业服务了30个年头。在这些年里，刘玉民一直冲在一线，哪里有需要哪里就有他的身影。

1988年的夏天高温不断，有一个晚上刘玉民竟接到22起接运遗体通知。他记得，当时在山巷，有一对老夫妻中暑死亡，殡葬车进不了巷子，刘玉民便走进老人家里，硬是把老人遗体一个一个背出来，送上殡葬车。

工作环境的恶劣，面对让人不寒而栗的尸体，他经常无法正常入睡，但他却不断鼓励自己和同事要摒弃封建迷信思想，恪尽职守坚守岗位，不管严寒酷暑白天黑夜，无论工作日还是节假期，只要丧户需要，都会在第一时间看到他的身影，一丝不苟地认真做好殡葬服务工作。

近年来，镇江殡葬业不断创新，推出“多彩殡葬”、“最后一分钟”等一些列服务，得到市民网友的普遍认可。刘玉民很欣慰，他说，殡葬员工们辛苦工作不图其他，只要让“两个世界的人都满意”，就是他们得到的最大认可。

　　用心服务 彰显为民服务宗旨

今年9月的一个周末，镇江栗子山公墓来了一对母子，他们向公墓工作人员提了一个特殊要求，然而这个要求是工作人员从未遇到的。

镇江市栗子山公墓管理科科长汪琴介绍，这对母子来自南京，老太太李女士今年79岁，身体不大好，这次让儿子陪同来到镇江就是来看看安葬在栗子山公墓的父母，同时将父母的骨灰迁出，平地深埋。

汪琴感到很吃惊，她从业十余年从未碰到过这样的事情。思前想后，她联系了李女士询问缘由。了解后才知道，李女士自知身体不好，可能今后不能再回镇江祭奠父母，同时也不想给子女添麻烦，所以决定将父母的骨灰迁出，进行生态安葬。

听完李女士的话，汪琴觉得这对李女士来说是一桩大心愿，作为公墓工作人员因该尽自己所能帮助李女士。随后便立刻向殡葬管理处的领导张中汇报。

了解情况后，镇江殡葬管理处负责人张中决定要帮助这位老人。很快，汪琴又联系到李女士，为李女士的父母进行了生态安葬。

“对我们来说是小事，但对家属来说却是一桩大心愿，尽自己所能，用心服务，自己也会很快乐。”汪琴说，公墓工作直接面对群众，因此要更加用心，从群众的切身感受出发，诚恳服务，群众才会满意。（马勇　万嘉）