金山网讯 23日上午,镇江市政府举行消费者权益保护运动开展30周年纪念大会。30年来,镇江全市各级相关行政部门、消费者组织共受理消费者投诉7.6万余件,为消费者挽回经济损失8300多万元。
会上,市工商局副局长、镇江市消费者协会常务副会长邓国平作了题为《镇江市消费者权益保护运动30年工作概述》的报告。邓国平介绍,近几年来,市消协年均受理消费投诉近万件,对此,市消协不断创新维权手段,通过搭建的“智慧315”消费维权政府协同平台,运用大数据的分析原理和方法,加强与重点企业的投诉联网,借助互联网进行投诉转派、网上处置和系统管理,开辟消费投诉先行和解、快速解决的绿色通道,使消费投诉办结率一直保持100%。
为了褒扬先进,充分调动各方面的积极性,进一步做好新形势下的消费者权益保护工作,大会授予市工商行政管理局等75个集体为消费维权先进集体;授予郭俊等74位同志为消费维权先进个人;授予中国移动镇江分公司等50家企业为消费维权特别贡献企业;授予刘同君等26人为消费维权特别贡献人物;授予贺军等3人为消费维权特别贡献企业家。
市长朱晓明为本次纪念大会作了批示,她充分肯定了市消费者权益保护运动开展30年来的工作,并希望各级消协组织要围绕保护消费者合法权益这个中心,主动适应经济社会发展新常态,准确把握消协组织的新定位、新职责,提高消费维权工作的公信力、影响力和凝聚力,努力把消费者协会的工作提升到一个新高度,为营造安全放心的消费环境,建设“强富美高”新镇江作出更大贡献。
中国消费者协会副会长兼秘书长常宇、省工商局副局长、省消费者协会会长孙连才、镇江市人大常委会党组副书记、副主任、市消协顾问陈苏等领导出席会议。(金山网记者 朱浩)