金山网讯 记者昨日从市120急救中心了解到,截至今年10月底,该中心共接急救电话74603次,其中,无效电话57523次,占比近八成。面对有限急救资源被长期挤占、骚扰的情况,市120紧急呼吁:切勿在没有必要的情况下随意拨打120。
“120急救车吗?我在xx小区c区x栋,我要开煤气自杀!”9日晚9时许,一名男子打进120急救专线,自称要寻短见。两分钟内,120急救车就出发。到达现场后,家属告诉急救人员,报警男子只是醉酒后无聊,拨打120“解闷”而已,不必理睬。
“这样的虚假报警,已经不是第一次了。”据了解,9月至今,该男子拨打120电话报警共计20余次。对此,市120调度指挥中心调度员祁雅雯十分无奈。
统计数据显示,截至10月底,今年市120急救中心共接急救电话74603次,其中,无效电话57523次,占比近80%;其间出车总数17080次,空车数多达1901次,占比约11%。以此推算,平均每打进10个急救电话,就有8个无效,每天跑空车至少6趟。
“除了恶意报警,还有很多原因导致无效电话或跑空车,比如所报地点不准确、混淆多种急救电话功能;伤者认为伤情不重自行离开、好心人送其就医等。”据市120急救中心相关负责人介绍,目前市区共有17辆120急救车分布在14个急救点,有的急救点仅有一辆急救车,而有的急救点并非24小时启用,如果跑空车的过程中有人需要急救,而附近又没有急救车,就不得不从更远的地方调车,甚至面临无车可调的情况,使患者错过最佳抢救时间。“曾经就有一名心血管疾病患者,因120被骚扰电话长时间‘占线’,屡打不进,差点因此酿成悲剧”。
记者了解到,目前我市尚无条例对恶意拨打120的行为进行处罚或约束,而仅从电话中又难以辨别拨打者需求真实性,因此,“有时候即使知道是骚扰电话,按照规定,还是要接,毕竟如果这一次是真的需要急救,一旦错过,后果不堪设想”。
随着市民急救意识的提高,如今主动礼让120急救车已经成为不少司机的共识,不过,如何保持120急救专线畅通无阻,仍需全社会共同努力。市120呼吁:应合理利用急救资源,为真正有需要的人让出一条生命通道。(盛家鹏 吴敏 杨泠)