金山网讯 “双十一”将至，不少市民准备在网上“血拼”，但一些骗子也蠢蠢欲动。网购有哪些风险和骗局，该怎么防范？昨天记者采访市公安部门，针对常见的购物诈骗给市民以提醒。

不久前，市民刘女士接到自称是淘宝客服的电话，称由于网购失败，要将刘女士购买的牛仔马甲的钱退还，让其加对方QQ为好友，后通过QQ发来一个网址，让其打开并按照要求填写。可是，刘女士点开链接，将银行卡号、密码、身份证号、验证码一一输入，不久收到银行短信提醒：卡内3800余元被转账。

今年9月，小顾在58同城看到一则出卖二手相机的信息，通过QQ与对方联系，最后以1988元成交。对方发来一个链接，要求付款，小顾遂将1988元转账到链接内的账号，对方却说没收到，让其重新付款，小顾发现被骗。

无独有偶，今年8月，小张接到自称淘宝客服的电话，对方称由于账号操作失误，将其归类为“批发商”，而批发商每个月必须从银行卡自动扣除500元加盟费，让他帮忙改正一下归类。不久，小张又接到自称是银行工作人员的电话，让他立即到银行ATM机上操作；小张来到银行ATM机旁，按照对方电话里的提示进行操作，后来发现银行卡内13000元被转走。

市公安局刑警支队纪委书记丁庭柱表示，购物诈骗常见手段主要有以下四类：

利用钓鱼网店骗取货款。建立虚假网店并发布低价商品信息，要求买家绕过第三方支付平台，通过ATM机、柜员、网上链接等途径汇款，收款后即失踪；利用假冒“支付平台”页面骗取买家的账号、密码、钱款；利用“支付宝盗号木马”进行诈骗。将包含木马病毒的压缩文件发送给买家，当买家打开压缩包，即激活木马，导致账户内的资金被“劫持”；冒充淘宝客服，以交易未成功、需退款处理为由，要求买家持银行卡到ATM机或通过网络链接，按其指令操作“接受退款”，盗取卡内资金。

为此，警方提醒，网络购物前应了解掌握网上购物的操作流程、网银的使用方法。使用第三方支付平台（如支付宝等）付款，切忌使用店家提供的银行账号，或使用店家提供的网上链接和支付平台付款或退款，或按对方指令在ATM机上进行银行卡操作。另外，防范钓鱼网站。登录前，一定要先检查浏览器中的网址，不要下载包含附件和链接的电子邮件。（何志斌 张兆勇）