金山网讯 昨天一场大雨让不少市民感叹打车难，家住红星桃花源小区的马先生本想着可以打到网约车上班，结果却被网约车“坑”了一把。

“昨天上午，我从家出门打网约车准备上班。气愤的是，我连续被网约车司机飞了三次单。”马先生说，此前天气不好时他上班也是在这家平台打网约车，但从来没出现过被飞单的情况，这次不仅被网约车放了鸽子，还被迫收取了行程取消费。

马先生表示，昨天上午由于大雨，他准备联系网约车去上班。第一次联系网约车，司机直接取消了他的行程订单。马先生继续约车，没想到第二单的情况也是一样，虽然有司机接单，但在接单后对方竟然叫马先生取消行程，称“今天取消行程的次数已经用满，不能取消”。无奈下，马先生只能继续联系网约车，这回一台吉利帝豪车的司机接了他的电话，在问清楚他要去哪里后，啥也没说就挂断了电话。十多分钟后，马先生再打对方电话时却被告知对方手机已经关机，马先生为了能尽快打到下一辆车只能将此单取消。

“我当时特别生气，从来没有遇到这种情况。”马先生在事发后立刻向该打车平台进行反映，但平台始终没有回应。

为啥该网约车平台司机在接了乘客的订单后再“爽约”？记者调查了解到，目前，该网约车平台只有指定的派单模式，没有抢单模式，一些司机在看到离自己较远的单子或者路上比较塞车等，就干脆放弃这单。但每天司机取消行程的额度只有3单，超过后便没有奖励，所以不少司机会选择不理睬让乘客自己取消行程，而乘客取消行程的额度和司机一样，同样是3次，超过次数后还要被收取行程取消费。

业内人士提醒市民，在遇到急事或者行程较短时还是打正规出租车比较好，如果遇到出租车出现拒载、挑客等情况还可以向监管部门投诉。（范海罡）