金山网讯 近日，河南郑州、焦作等地相继发生了房屋交易、登记机构衔接不畅导致群众办事受阻的情况。镇江也有类似问题与矛盾，而市不动产登记中心则在努力化解这样的难题。

起步阶段的不动产登记，因为人员经验、场地限制、职能边界、历史积欠等问题，受到了社会的质疑。这一阶段，市不动产登记中心加强宣传引导。不动产登记工作最大的难点在于基础信息、交易登记衔接、权籍调查。市不动产登记中心以问题为导向，在纸质登记资料没有移交、电子资料不齐全的情况下，通过数据传输、书面函告等方式解决了数据互通共享；通过复印、加印等方式化解了一份合同两方收取的矛盾；顶住压力，不前置权籍调查环节，转为收件后后台调查。

不动产登记工作的难点在于群众排队长、办理周期长。不动产登记中心设置咨询台，全时段引导取号、解答问题，避免排错队取错号；指导群众填写不动产申请书，避免错填浪费时间；升级叫号机实名取号打击倒号；中心承诺的“群众不走，工作人员不下班”取得了群众的谅解；在业务办理周期从30个工作日压缩至15个工作日后，中心自加压力继续挖潜，现已压缩至7-12个工作日；中心在公积金中心办公大厅开设不动产登记窗口方便公积金贷款抵押登记申请；将学校入学查房、地税查房从四个节点压缩为点对点；上门督促房地产开发企业、学校厂矿企业等办理土地使用权分割事宜；后台工作人员为老年人、离休干部、现役军人、残疾人、外地群众提供优先服务；免费为外地群众提供邮递证书、证明服务；为外地产妇提供上门服务……

6月20日启动登记以来，市不动产登记中心共受理登记10055件，发放证书证明8744件，查询24205件。（曹利华 周飞）