金山网讯 2011年3月交付的新房,花大价钱装修后一直未入住,没料到今年上半年家中楼梯转角窗户下全都是水渍,整面墙的墙纸鼓起、发霉,此后只要雨势稍大,家中就成“水帘洞”。业主王先生非常无奈又痛心,在多次和物业交涉后,家中漏雨的问题仍迟迟得不到解决。昨天一早,记者来到王先生位于优山美地的家中看到,虽然离上次下雨已经有一周的时间了,但他家楼梯转角的部位依旧“滴滴答答”。
记者来到王先生位于优山美地小区131幢6楼的新家看到,这是一套东边户的顶楼复式房,里面装修一新,豪华气派,但还没有进家具。王先生介绍,这套房子是2010年买的,2011年3月交付后就开始装修,“花了大价钱装修后,原本准备给女儿住的,家具还没买,后来女儿出国了。”他介绍,随后的几年里,虽然房子空着,但自己物业费一直在缴。
王先生说,今年3月家人来到这处新房里,一看惊呆了,“当时刚下过雨,楼梯转角的窗户内侧在不停地滴水,地板上全都是水。”他表示,当时就向物业反映,但物业公司迟迟没有帮自己解决。他介绍,今年夏天下了几场大雨后,地板、楼梯转角附近的墙壁、墙纸等受损严重。记者看到,楼梯转角的地板已经起鼓,整个转角的墙纸被浸泡过颜色发黑,有些已经发霉。转角挑高部分的屋顶白色涂料也掉落了不少,转角的窗户虽然关着,但依旧在“滴滴答答”地往地板上滴水。
记者昨天联系上优山美地小区的物业公司——广东中奥物业管理有限公司优山美地客户服务中心,该中心一位负责人告诉记者,物业只负责小区公共部分的维修,王先生家中房屋质量问题,还需要联系原先的建设单位,而且房屋外墙渗水的保修期是5年。他表示,“这套房子报修时已经过保,如有需要维修的话,要动用物业维修基金,而我们小区还没成立业主委员会,如果使用维修基金,程序非常繁琐。”他表示,此前曾去王先生家楼顶看过,因为上到楼顶比较困难,漏水点也一直没有找到,建议王先生先自己维修,等业主委员会成立后,可以通过业委会来申请物业维修基金报销维修费用。
业主遇到房屋漏水,物业是否承担维修责任?如果没有业主委员会,能否申请物业维修基金?
带着问题,记者昨天下午咨询了市建设工程质量监督站相关工作人员,该工作人员表示,根据《江苏省物业管理条例》,房屋防水问题造成渗漏的,开发公司在交付5年内保修;如果超过5年维保期的,小区无论是否有业主委员会,都可以动用物业维修基金维修,“即便是没有业主委员会,也可以通过物业公司来申请。”(记者 胡冰心)