金山网讯 随着生活水平的提高,老年人越来越成为日常消费中的一个重要群体,但种种消费陷阱却让老年人防不胜防,值得注意的是,近一年来,投资理财类产品日渐成为老年人投诉的新热点。
根据市工商局“智慧315”维权平台的统计数据显示,截至目前,今年有关老年人的消费投诉共有51件,与去年同期相比下降了25%,其中商品类投诉39件,服务类投诉12件。在39件商品类投诉中,涉及保健品的投诉以13件高居首位,其次是有关家用电器的投诉。
“从今年的数据来看,保健品仍是老年人投诉的一个‘重灾区’,此外像家用电器、旅游服务等,一直以来都是老年人经常投诉的领域。”市消协副会长兼秘书长唐占军说,“除了传统投诉热点依旧很热,老年人对于投资理财的投诉和咨询出现明显增长,尤其要引起重视。”
近年来,各类财富公司不断出现,手上有些闲钱的老年人便成为这些财富公司的主力目标人群。但与年轻人相比,老年人对于这些新出现的业态和模式,一般了解不够深入,在获取相关信息时,存在信息不对称的状况,往往只是从财富公司工作人员的宣传中获取相关信息,而这些信息却常常夸大收益、隐藏风险。
唐占军说,老年人一旦投资失败,受到的伤害要比年轻人大很多,因为老年人用于投资的钱通常是自己一辈子辛辛苦苦攒下来的血汗钱,如果血本无归,相当部分的老年人会感到生活无望,从而对身体和心理造成严重影响。
“智慧315”维权平台提醒广大老年朋友,选择投资理财方式时要保持谨慎的态度,可以通过正规渠道适当进行投资理财,但要对相关金融产品进行详细了解,充分知晓所存在的风险。此外,不建议老年人单独进行投资理财操作,最好让家人知道自己的投资理财行为,千万不要一味相信工作人员的宣传。(施静静)