金山网讯 阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴零售通，日前给我市965808企业网络服务平台大力点赞，称赞平台在不久前的帮办服务中，体现了周到的“店小二”精神。这是平台又一次赢得市外企业褒奖。随着影响力扩大，965808平台开始为越来越多的外地客商“帮您办”。

不久前，市企业网络服务平台接到阿里巴巴零售通公司提出的两条服务诉求：一是征集“零售通”在镇的战略合作企业，二是寻求“零售通”仓储物流的镇江合作方，都希望平台能给予帮助。

据了解，阿里巴巴“零售通”是阿里集团改造中国城市零售业生态、开展线下布局的重点项目，旨在让各地优质产品与全国众多零售店轻松对接。“零售通”主动向镇江伸来橄榄枝，一方面是因为镇江有不少优质产品，另一方面也是看中镇江便捷的物流网络，想在镇寻找战略合作方，并计划设立覆盖周边城市的仓储基地。

接到阿里的诉求后，965808平台立即把信息转派到帮办部门市经信委。市经信委相关处室经过打听后获悉，我市恒顺集团早就有想法通过阿里的平台，进一步拓宽销售渠道。于是在市经信委的协调联系下，阿里方和恒顺集团随即开展了两次合作洽谈，最终达成合作意向，并开始细化合作方案。同时，市经信委还向阿里方面提供了3份物流仓储信息，让该公司从中择优选取合作方。

短短3天，阿里巴巴零售通公司的两条诉求，就都有了着落，这大大出乎阿里高层的意料。“真心感谢！没想到镇江的办事效率这么高，对我们外省企业的服务如此热情周到。”日前，在对平台服务的感谢中，阿里巴巴零售通负责人由衷感慨道。

事实上，让阿里巴巴由衷点赞的帮办服务，只是965808平台近期服务外地企业的众多案例之一。自去年12月22日开通以来，平台已累计办结企业诉求850多件，诉求得到满足的企业中，不少都是有意来镇江发展创业的外地客商。

市经信委主任卜晓放认为，965808企业网络服务平台不仅要为本市企业提供好“店小二”式的服务，更要服务好有相关诉求的外地企业。外地客商来镇投资创业，因为人生地不熟会遭遇更多信息不对称问题，不知道“办什么、怎么办、找谁办”，平台的帮办服务这时候应该发挥更大作用。

据悉，随着影响力不断扩大，平台的功能也在不断完善中。日前平台的手机端微信服务号已上线，本市外市用户通过手机就可以享受便捷的帮办服务。（梁和峰 邹明）