金山网讯 每逢节日来临，消费市场进入旺季。市工商局“智慧315”消费维权平台针对节假日热点商品和服务，提醒市民一定要理性安全消费，谨防各类消费陷阱。

国庆期间市民到饭店用餐频率增多，预定聚会用餐时，不能只为图省事口头约定，建议将用餐时间、价格、菜名等提前进行书面约定，支付定金时更要留有凭证；在购买商家的团购券、代金券时，一定要看清“使用范围”，做好必要的咨询。结账时要仔细核对消费账单明细，避免酒店误收或多收餐费，及时索取消费凭证。

节日期间，各种打折、促销活动铺天盖地。根据以往市工商局“智慧315”消费维权平台受理的消费投诉情况来看，每到节假日，发生在商超里的消费纠纷就会有所增加。商家常见的促销陷阱有：节日期间抬高商品标价，然后再打折，消费者以为得到实惠，其实价格并不比平常低；少数商家利用节日期间特价优惠，超低价处理积压商品或有质量问题的商品；举行虚假的抽奖活动，号称大奖可获得现金代用券，抽奖后以“解释权归商家所有”等理由不兑现，更有少数商家利用抽奖活动销售假冒伪劣产品。因此，提醒消费者购物时应慎购“打折”商品，不要被商家以让利、大甩卖、门面到期、转让等促销广告迷惑而盲目消费。

国庆长假期间，外出旅游成为不少市民的选择。近几年来，“群旅游”这种新兴的旅游方式借助于新媒体在消费者中迅速发展，但“群旅游”一般由个人组织，既没有固定的经营场所，也没有在工商部门办理营业执照，不会和消费者签订正规的旅行合同。“群旅游”组织者因未取得旅行社业务许可，因此无法纳入旅游保障机制范围，各级旅游投诉处理机构对纠纷无法受理。因《旅游法》对于这种新兴的旅游方式并未进行详细规定，一旦发生损害事故和投诉，旅游者通常只能以民事诉讼的方式请求组织者承担责任，维权困难。

市工商局“智慧315”消费维权平台提醒消费者，出外旅游应选择正规旅行社，尽量避免选择“群旅游”。如果通过微信、QQ等方式报名出游，应尽量核实组织者的信息。选择“群旅游”不能只图价格便宜，要仔细查看、询问活动的行程安排，并注意保留相关聊天记录以及旅游过程中的相关证据。（陈红生 施静静）