当前，全球经济复苏乏力，中国经济也面临较大下行压力，企业如何寻找机会，发现和创造价值？B20就业工作组联合主席、复星集团副董事长兼首席执行官梁信军接受了《经济日报》记者的采访。

记者：今年B20给G20提交的政策建议报告中，强调要“大力推进大众创业、万众创新”。在您看来，在共同推动创业创新方面，G20可以采取哪些举措？

梁信军：G20国家应该建立G20智能创新计划，推动技术创新。这一计划的目的，就是要促进政府、私营部门、院校和研究机构通过同一平台实现资源、知识和成果的分享。

我们建议，智能创新计划可以拟定五项计划，利用技术平台推动大众创业、万众创新。一是加强G20各成员国之间的文化、教育与创新交流；二是建立“G20创新签证计划（GIVS）”，促进各国创新人才的自由流动，从而有效提升各国的科技创新能力；三是G20国家应成立创新基金，支持20国范围内的科技研发、科技成果的商业转化和创新企业的快速成长等；四是与商界联手打造G20技术创新分享经济平台，提升创新效率，降低创新成本，加快创新成果转化；五是构建“G20大脑平台”，依托统一平台实现协同创新，解决全求共同面临的重大问题。

记者：复星集团一直重视创业创新，今年年初开始就力推“独角兽”战略，支持一些C2M特征明显的项目发展。复星为什么特别重视C2M？

梁信军：互联网对制造业的渗透，给传统商业模式重构带来了机会，这个机会的外在表现就是C2M（Customer to Maker），也就是客户与产品生成端无缝链接。从消费者角度看，随着消费升级和消费习惯改变，消费者对品质的追求和对个性化的需求越来越显著。有了互联网，就打通了消费者数据通道，形成了对用户需求的理解与管理。从制造端或产品的创造端角度看，现代制造技术让成规模的柔性工业化生产成为可能。比如复星投资的红领、阳光印网，已经通过大数据、互联网将生产整合在一起，打造了成规模、高效率、低成本、符合客户个性化需求的柔性化制造。

记者：你们把红领、阳光印网这样的企业称为“独角兽”企业。在您看来，这样的企业具备了哪些成功的基因？

梁信军：过去互联网企业发展很快，但更多的是在追求规模，甚至靠抄袭或者烧钱来谋求爆发。我们认为，这种商来模式一定是不可持续的。未来，除了要对互联网有深刻的理解，还要对产业有非常深刻的理解，而且还要能沉下心真正把互联网、产业和消费者的联接全部打通。产业深度、互联网思维以及足够的耐心，这三者就是复星眼中C2M风口下独角兽所拥有的基因，是我们想要去不断追求的。

因此，复星现在就是要寻找这种在C2M、供应链重构过程中那些能够快速、有效和低成本响应到客户个性化需求；同时在“2C”这一端不是依赖别人的流量，而是能够直接了解客户的个性化需求，能够黏住客户，能够将客户的物流、信息流和资金流整合在一起的能力。

换句话说，复星现在就是要去寻找能够对这上述两方面有充分的理解，又能够深下心去把这些管道打通的人，而不是像以前那样急功近利的人。我们要在未来的发展中有所突破，一定要依靠发展根基的深度，而不仅仅是追求扩张速度。

记者：如何把“独角兽”企业培育壮大？

梁信军：我们寻找的独角兽，最根本的还是要强调它的产品力，强调它能为客户创造价值的能力。所以，我们现在一直强调要守正出奇，因为无论环境、周期怎么变化，但商业的本质——为客户创造价值——是永恒不变的。我们还是要关注那些真心为客户考虑的，能让客户有所感动、能让他们尖叫的产品和服务。

要实现这一点，就必须要加大对研发的投入。比如华为，因为它非常深厚的产业基础和大量的研发投入，现在终于厚积薄发，让人刮目相看。复星也是有很深的产业基础的，所以复星医药一定要成为全球大健康产业中的“华为”，我们其他的板块也要如此。

未来，我们认准C2M这个方向，不断聚焦富足、健康和快乐的个性化、有体验感的产品力，深耕产业、不断强大研发技术，一定会有越来越多的真正独角兽成长起来。(记者 林火灿)