金山网讯 夏季有关游泳卡的投诉与日俱增，自暑假以来，润州区市场监督管理局接到了6起有关游泳卡的投诉。值得注意的是，投诉内容都与游泳次卡使用时效过期有关。市场监管部门提醒消费者，卡内余额的所有权归消费者所有，但退款时金额如何计算并无相关法律依据，所以为避免纠纷，办卡时一定要注意使用时限。

去年6月，市民周先生在某游泳馆办理了会员卡，充值800元可以游泳30次。今年8月当周先生再去游泳时却遭到拒绝，但卡内还剩余18次。商家解释说，卡要在一年内使用，现在已经过期，所以不能使用。周先生认为，卡上并没有注明使用时限，既然是次卡，为何又规定时限。商家则认为自己已经在墙上张贴公示，写明会员卡有效期为一年，请一年内使用完毕。

相关执法人员在了解情况后认为，游泳卡有效期应该是游泳馆提供服务的有效期，到期后游泳馆可不再提供服务，但卡内余额的所有权仍应归消费者所有，消费者对其享有处分权。但卡余额是多少也是难题，因为游泳次卡与单次票相比，每次游泳的价格便宜不少。卡过期后，就算商家同意退卡，卡余额该怎么计算，目前尚无明确的法律规定。如果消费者卡过期未用完，大多只能靠协商解决，最终在执法人员的调解下，游泳馆同意将游泳卡延期一个月。

市场监管部门提醒消费者，在办游泳卡时，要看清游泳次卡有没有规定使用时限，尽量不要买既限制时间，又限制次数的游泳卡，以免引起不必要的纠纷。办卡时，一定看清商家的合同规定，不相信口头承诺，务必将使用时限标注在卡面上，以免落入商家的合同陷阱。（朱蕴超 施静静）