金山网讯 为全力打造一流的交通运输服务窗口,增强服务实效,句容运管处驻行政服务中心窗口工作人员以创“巾帼示范岗”和“青年文明号”等多项活动为契机,狠抓工作作风建设,不断提升服务水平。今年“七一”还获得了句容市交通运输系统“共产党员示范岗”的光荣称号。
一是坚持优质服务“再教育”。要求工作人员做到热情接待服务对象、耐心审核资料,认真办理业务,虚心接受批评监督。二是坚持工作人员素质“再提高”。工作中加强对相关业务知识的学习,详细解答服务对象所需要了解的问题,做到迎送有声,有问必答。三是坚持服务水平“再创优”。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、延时加班制等各种规章制度,认真践行“便民、高效、务实、廉洁”的服务宗旨,不断提高行政服务水平,努力实现在服务理念、服务效能和服务形象三个方面的全面提升,受到了服务对象的一致好评。(周丽 殷慰)