大厅秩序井然

隐形的防火卷帘令人安心

干净有序的候诊区

多重体贴的导医指示

开水器与洗手台

      金山网讯 “点赞第一人民医院，现代感与人性化兼备，堪称文明形象的窗口，真给镇江人长脸！”镇江市公共文明督导群里，前一阶段集中曝光的“骤雨”初歇，连日来点赞声不时响起，其中全市惟一的示范医院“第一人民医院”看得见的环境与设施与看不见的幕后关怀，有图有真相，有外表有实效，赢得城市“啄木鸟”真心点赞。

     金山网记者随同“啄木鸟”走进一人医看到，这里不仅地面清洁，问询方便，各类自助设备，从挂号缴费到打印报告与胶片，一应俱全，方便实用，自费病人的微信支付使用指南也醒目亮相，真正是与时俱进。在三楼厕所外间不仅有“高大上”的洗手台，配有一次性取水纸杯的开水器，而在厕所内，每一个厕位旁还有一个便捷方便按钮，有网友赞叹：这样人性化周到体贴的设计安排真是不输给传说中的日式服务了，非常暖心。

     记者注意到，医院门口有虚席以待的专用轮椅，原来这是他们近年专门推出的“爱心轮椅”服务。考虑到来院就医的年老体弱、行动不便、有跌倒风险的患者群体，医院先后投入100辆爱心轮椅以供患者免费使用，这些轮椅与普通轮椅不同的是，上面写有红色“一院爱心轮椅”字样，靠右边扶手位置还竖着一根约1米长的输液杆。

     一院一些设施配备领先全国，恐怕没有多少镇江人知道。据了解，该院839个洗手池都配备了均价40多元洗手设备，所有病区走廊里都配备10多瓶快干型洗手液，使该院手清洁率达到80%以上，而目前国内大多数医院的手清洁率只不过为40%！手清洁率带来的好处是，院内感染率明显下降，仅呼吸机相关性肺炎就从原先的15人/千床，降至3人/千床。

     还有很多亲民服务，真实彰显现代医院文明的力量。近年来，市第一人民医院，着力利用新技术开启便民亲民服务，打造示范医院，先后开通康复光明行，启用静脉输液配置中心服务，“床边会计”服务，以及特殊患者家庭随访服务、“患者健康门户”服务等，以专业优势放大爱心关怀，真切地让患者感受到现代化大医院的高质量精品服务。（刘珊珊 陈洁）

自助设备

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