金山网讯 “虽然哥哥突然离世令我们家人难以接受，但你们调解员顶着高温，不辞辛苦为我们维护了正当权益，令人感动……”昨天，死者家属王某紧紧地握着调解员的手连声致谢。近日，某公司门卫去食堂取饭过程中，意外摔倒不幸身亡，家属因赔偿费与公司发生纠纷，扬中市八桥镇人民调解委员会组织调解员及时介入，事发40小时后，经五个轮次调解，成功化解这起非正常死亡纠纷。

前不久，一连数日高温令人感到不适，事发当天下午6时左右，镇江市某电器有限公司门卫王某骑车到食堂取晚饭，不料在返回途中意外摔倒，头部血流不止，随后不省人事。公司职工立即拨打120电话，并将王某送去医院抢救，然而因伤势过重，抢救无效，王某不幸身亡。

据了解，王某今年63岁，终身未婚，父母早已过世，他还有一个弟弟和两个妹妹。亲人得知噩耗后悲痛欲绝，当即召集家属近20人来到公司，向其公司索要赔偿费30多万元，其公司负责人无法接受，双方交涉未果。

八桥镇人民调解委员会了解情况后，高度重视，立即与镇人社中心、镇调委会、派出所和村调委会等相关负责人组成调解小组。调解员首先安抚稳定死者家属情绪，防止在高温下出现意外。在死者家属情绪缓和后，调解小组本着公平公正的原则，列举近期处理的非正常死亡纠纷案例，详细释明赔偿标准，不厌其烦地开导死者家属，引导他们理性认识。

随后，调解员们与公司负责人进行了沟通，希望从人道主义角度，并根据死者平时工作表现和家庭情况适当予以赔偿。在事发40小时后，经过五轮次谈判，双方达成一致，公司一次性支付王某家属20多万元赔偿金。（徐月娇 沈湘伟）