金山网讯 “三包”期内，手机出现问题，免费更换主板后，信号却从4G变成了2G，近日，市民陈先生就遇到了这样的问题。

日前，润州区市场监督管理局接到消费者投诉，陈先生今年2月份购买了某品牌4G手机，使用4个月之后，发现了手机无法正常通话，还会自动关机，于是送到售后维修点去维修，售后工程师查看之后表示陈先生的手机符合“三包”条件，于是更换了主板。之后来来回回2个月，手机问题并没有得到解决。最近，陈先生的手机显示为2G，售后排除各项问题之后认为是手机主板的问题，建议陈先生再回到售后维修点去询问。售后维修点要陈先生付费更换主板。最后经过市监管局工作人员协调，该手机可以免费维修，陈先生表示满意。

润州区市场监督管理局提醒广大消费者：手机维修之后，去领取手机时一定要现场检查手机的维修状况及外观状况。确保问题解决维修到位，外观与送修之前无差别，才可以签字确认领回。必要时商家及消费者均可以拍照留存证据避免纠纷。（朱蕴超 姜萍）