金山网讯 在我市公共文明督导QQ群里，每天都不停有“啄木鸟”上报消息，目前已收到消息近200条。记者昨天统计发现，大家反映的问题大多集中在三个方面：乱停车、占道经营以及城市公共设施的破损。

“竹林山庄大门口违章停车，影响车辆出入和视线，希望交警部门能够加强管理”“天桥建材家居广场附近，乱停现象也很严重”“新城花园万方超市门前有占道停车现象”……昨天，城市“啄木鸟”一连报出三条与占道停车有关的问题。自集中培训后，啄木鸟“挑刺”的问题大多集中在三个方面：乱停车、占道经营以及城市设施的破损。相对而言，城市设施破损解决效率较高，停车和占道问题则要依靠市民自觉与有关部门的加强管理。一位城市“啄木鸟”表示，“很多问题并不是无法解决的，如果能够将处罚和教育相结合，只要坚持不懈，我相信一定能有所改善。做了‘啄木鸟’之后，我有很多体会，如果每个人都为城市文明尽一份力，镇江一定会更文明。”

每一位市民对自己的城市都有热爱之情。很多市民在日常生活中看见有损市容的问题，却找不到渠道反映解决，城市“啄木鸟”的队伍规范化管理后，城市边角许多被忽略的问题都进入了大家的视野。文明督导群内，每隔几分钟就有人上报问题，连周末也不例外。上报的问题图文并茂，让人一目了然。城市“啄木鸟”们汇报完问题后，其他“啄木鸟”会跟着补充自己对这一问题的知晓情况以及看法，市文明办工作人员有不清楚的会再详细询问。最终，这些问题会被汇总交给相应的部门，形成良性循环。

值得关注的是，城市“啄木鸟”来自全市各个单位部门，有些问题的管辖部门本身就是一些“啄木鸟”所在的单位。一些问题在上报后直接就被“啄木鸟”汇报给单位，自行解决了。日前，一名来自恒顺集团的“啄木鸟”上报：“国际饭店西面的窨井盖坏了。”当天下午两点不到，群内来自排水管理处的“啄木鸟”便表示，那一处窨井盖他们已经去看过了，正在解决。问题这么快就能得到解决，上报问题的“啄木鸟”立马回复了一个“赞”。

目前，“啄木鸟挑刺”行动已经日益规范化，“啄木鸟”们热情高涨，大家也希望有关部门能够及时协助处理问题，共同促进城市的进步。 （记者 王露）