金山网讯 干练的外形,大方的谈吐,蔡荣荣给记者留下的第一印象是美丽、专业、大气。今年36岁的她不断尝试挑战人生,目前已经创立了两家珠宝定制品牌,在镇江、常州拥有两家珠宝店。
走进位于八佰伴商务中心的司朗珠宝,浪漫温馨的美式装修,精致的茶具,给人宾至如归的感觉。记者采访时,正有两对新人在采购钻戒,“我们听朋友介绍了这里,原以为是名不见经传的小品牌,谁知道服务这么贴心——不仅给我们介绍了珠宝的来历以及如何选购,还可以根据我们自己对钻戒的款式及钻石品质的要求,度身定制,这一点让我最心动。”“准新娘”董小姐告诉记者。
采访中,蔡荣荣说起了自己创业的经历。她是镇江人,大学学的是经济信息管理专业,毕业后就回到家乡,在一家知名珠宝品牌做店长,“原本我也是门外汉,在工作中不断地学习、成长。”通过一段时间的努力,蔡荣荣从店长升到镇江地区经理。在珠宝圈里摸爬滚打了11年后,她逐渐领悟到,珠宝行业如果继续传统的模式发展,困境重重。“高昂的房租、商场扣点,传统模式的大手笔广告,这些费用都摊到了珠宝的价格上,最后转嫁到顾客头上。”
经过和家人的商量以及市场论证后,蔡荣荣决定自己创业,“我想颠覆传统的珠宝销售模式,降低销售的成本,把门面房转到写字楼里,换种方式做宣传推广,2014年4月,司朗珠宝开业了。同样品质的钻石,我们的价格是传统品牌的一半以下。”
刚起步的时候,也有过瓶颈期。她也曾犹豫过、失眠过,可很快,出现了转机。“通过和婚庆企业的合作,我的品牌得到了很大的推广,更多的年轻人、新人认识并接受了我的品牌。”
为了给顾客不一样的购物体验,她对4名店员进行了培训。只要顾客前来购物,司朗珠宝都会给对方高品质的购物体验:讲钻石的形成、切割、成色等,并根据顾客各自不同的预算、喜欢的款式以及对首饰有何想法进行设计,完成独一无二的私人订制。“也许你只是来看看,最终并不一定购买,但我们一样提供极致的购物体验,一样探讨、分享珠宝知识。”在她眼里,自己想要打造的珠宝品牌,是一个“小而美”的模式——不大的店铺,却给顾客美丽、舒适、细心、贴心的服务。
创业过程中,她感觉最失落的莫过于没有时间陪伴女儿,“女儿正在读小学三年级,平时因为太忙,要镇江、常州两地赶,还要忙着策划线上线下的活动,和厂家联系等,陪伴她的时间太少了……”
目前,蔡荣荣除了在镇江的司朗珠宝外,她又在香港成功注册了“蔡亮生”珠宝品牌,并在常州开了“蔡亮生”的第一家店。虽然有11年的珠宝从业经验,她却依旧在不断充实自己,就在采访时,她还在整理着店里书架上各类珠宝相关的书籍和杂志。她笑着说,自己的事业才刚刚起步,每天忙碌并充实着。(胡冰心)