金山网讯 这是一支千余人的组织，一无职，二无权，三无报酬。然而，凭着一颗爱心，穿梭在大街小巷，及时反映社情民意，明察暗访，督促整改有关问题，他们就是我们身边的“城市啄木鸟”。昨天，记者从市文明办获悉，自本月15日“啄木鸟”文明督导员集中行动以来，短短几天里，这支队伍已经反馈城市管理和生活中的占道经营、乱停乱放、环境卫生等各类问题112条，有30%的问题得到解决。

据市文明办工作人员介绍，“啄木鸟”文明督导员队伍于5月上旬成立，“当时主要招募成员，并开展一些分散行动。”而自本月15日全市公共文明督导——“啄木鸟行动”培训大会暨首次集中督导行动以来，我市各行业、单位的“啄木鸟”公共文明督导员积极主动、紧盯细节，按照督导月度重点任务，结合岗位特点和业余生活，针对社会不文明现象“挑刺”“找差”，通过市政府12345服务热线、镇江论坛网络发言人、公共文明督导QQ群等平台，积极反馈城市管理和日常生活中的占道经营、乱停乱放、环境卫生等各类问题112条，均已第一时间联系相关责任单位进行处理，据不完全统计，已有30%的问题得到解决。

与此同时，市创建办每天汇总梳理并形成3-5条有代表性的重点信息，及时交办相关辖区和部门予以专题解决。下一步，市创建办将加强对交办任务跟踪督查，加大媒体曝光和问责力度，推动问题整改到位。（记者 景泊）