金山网讯 今年2月,国家邮政局正式发布《快递安全生产操作规范》邮政行业标准,该标准为强制性行业标准,从6月1日起正式执行。昨天,记者走访了数个快递点,并寄出了一份快件,发现不少快递员已经有了“开箱验视”意识,但是在具体执行方面还有待加强。
要求: 100%先验视后封箱 100%寄递实名制
《快递安全生产操作规范》明确提出,收寄快件时,快递业务员应按照相关法律法规和邮政管理部门的规定,提示寄件人如实申报所寄递的物品,并根据申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视,确保所寄快件符合要求。同时要求,快递企业应按照法律法规和国家相关部门要求对快递运单信息进行核对。接单时,应提前告知寄件人相关要求,寄件人拒不配合的,快递业务员应拒绝收寄。
其实这并不是寄递业第一次提出这种要求,市邮政管理局副局长戴文涛告诉记者,早在去年11月份,他们就开始推行国家邮政局提出的三个百分百(100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检),如今,《规范》作为强制性行业标准,“给我们推行这项工作提供了更有力的制度保障,也更有利于寄递业在安全保障方面的规范化”。
现实:验视意识有了但存在“不验熟人”习惯
“这寄的什么,手机么。”昨日下午,一名顺丰小哥接过记者的快件,打开盒子看了一眼。记者问:“每个件都要打开来看么?”小哥一边填单子,一边答:“一般要的吧,但也不一定,江浙沪的看情况。”还没等记者问什么情况,小哥就匆忙带着快件走了,从头至尾都没要求记者出示任何证件。
“现在要开箱验视,也要求寄件人出示身份证。”桃花坞路上一家快递网点的工作人员告诉记者,现在收件会留意看看寄的是什么,尤其是陌生人带着封好的箱子来寄的话,都会先验视,并要求对方出示证件。但她也坦诚的表示:“一般熟人来寄的话,因为比较信得过,就不会提这些要求了。”和这位工作人员有同样看法的快递员不止一个,这条路上的另一家揽件员也表示:“熟人的不怎么检查,陌生人的会留点心。”
常寄快递的市民叶小姐也向记者证实了寄递业这种“熟人不验”的习惯,她一般直接跟快递网点要几张空白单子存着,什么时候要寄了,先在家装好封好快件,填好单子,然后通知快递员直接来取,除了偶尔有快递员问上一句“这次寄的什么”外,一直没有快递员会提出开箱验视、出示证件的要求。她表示:“也是习惯了,虽然知道有这个要求,但是他们不提,我也懒得自己提。”
未来:希望像住酒店一样成为一种习惯
镇江地区申通快递负责人周先生告诉记者,为了落实规范,他们也采取了多种措施:“我们每个月都组织员工学习这些安全规范,也在配合邮管部门与公安部门的工作,报了试点网点,将把试点的快递系统与公安系统对接起来。”他还提到,一些技术装备的应用,如最近央视报道的一款可以扫描二代身份证的手持设备,也会利于寄递实名制的落实。
“目前,在市综治办的牵头下,邮政部门和公安部门正在开展‘清源行动’,按照网格化分工,全市每个派出所都已经参与到寄递业治安管理工作。预计六月底前,快递末端网点的摸排和备案登记工作将告一段落。按照‘谁经营委托,谁负责’的原则,明确安全管理职责,落实寄递企业安全主体责任。”戴文涛表示,“推行三个百分百,这是一个大的系统工程,需要民众、快递员、快递企业等多方面的配合”。
“开箱验视、出示证件,这方面离不开顾客的配合,目前大家可能还没有养成习惯,还有少部分市民怕隐私泄露,不太愿意配合。”周先生说,“希望未来能像住酒店出示身份证一样,大家都形成习惯,毕竟快递安全是大家共同的利益诉求”。(晏海雁)