金山网讯 前不久,不少市民在媒体上看到一则新闻,有人出国旅行时将手机遗失在国外,结果回国时发现欠下巨额话费而理赔未果。不少市民表示担忧,如果自己在国外旅行时丢了手机该怎么办?如今,出国旅游的人越来越多,该如何避免“天价”账单呢?
市民陈女士表示,两年前在韩国旅游时,因为下雨,慌忙中将刚买不久的iPhone5S手机遗失在首尔的出租车上,回国后立即办理了停机,因此没有产生额外的费用。“马上下半年又要去希腊旅游了,真担心万一到时候手机丢在希腊会不会产生额外的费用啊?如果遇到问题该怎么办?”
昨天下午,记者联系上中国联通镇江分公司工作人员黄小姐。为何手机在国外丢失会产生高额话费?黄小姐说,一般手机话费都是有最高限额的,超过限额后会自动停机。之所以会产生巨额话费却没有及时进行提醒和停机,是因为当事人在国外的话费和流量账单是由国外的通信运营商控制,账单返回国内会有几天的延迟。
如何避免这样的情况发生?黄小姐提醒市民,在一些旅游发达地区,应尽量使用免费Wi-Fi上网。如果出国时间比较长,建议购买国外的电话卡,这样上网费用会少很多。如果遇到紧急情况,如电话被盗,应及时报警,联通用户可拨打“86+区号(去零)+10010”,进行挂失或停机。在国内异地的用户如果遇到类似情况,可拨打“区号+10010”进行挂失。关于异地补卡的相关情况,可向当地运营商咨询。(范海罡)