金山网讯 从现在起至7月底，省公安厅集中3个月时间，在全省开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项行动。

今年以来，仅市区公安110报警服务台共受理群众报警40万余起，其中有效报警14万起。

然而，送人回家、叫醒服务、照看小孩、翻墙开锁……许多明显不属于公安110受理范围的警情，却占用了大量的警力资源。我市每年接报的非有效警情都超过三分之二。

在此次专项治理工作中，市公安局将进一步做好非紧急警情分流处置，减轻基层公安机关110接处警工作负担。110报警服务台、各派出所和其他担负接处警职责的基层所队受理群众电话、上门报警时，对不属于公安机关管辖且无紧张、急迫、危急情形的一般性报警求助，应及时履行告知义务，采取通报相关联动单位、政府相关部门或12345政府热线处置的方式，进行非紧急警情分流处置。

“特别是明显不属于公安机关或政府其他职能部门职责范围内的事项，以及一些不在情理范围内的需求，或者报警人自身完全应该做到的事情。”市公安局指挥中心副主任张静说，对于明显不属于正常范畴内的警情，110接警员将引导报警人寻求公司、中介、物业等，通过付费或其他方式解决。（张杰 张兆勇）