金山网讯 随着“扫一扫”逐渐代替“刷一刷”成为支付主流,不少商场、餐饮、超市在显著位置挂出了支付的图标。Apple Pay支付更让不少人爱不释手。但是一旦购买的东西不称心,想要退货怎么办?
上周末,万先生在市区一家大型综合超市购物。用Apple Pay支付结算之后,拿到小票的他发现,随手拿的是“西冷牛排”,而特惠的是“菲力牛排”。虽是一个品牌,但两字之差一盒牛排就相差了十几元,总额相差100多元。万先生感觉有点吃亏,随后到服务台咨询退货。服务人员查看了购物小票后表示,使用移动支付不能退还现金,只能在办理完退货后退款至所绑定的卡中。办理完退货手续后,万先生心中有些担心,毕竟Apple Pay支付时使用的是虚拟账号,不知道钱能不能返还到自己的卡里。
针对万先生这样的情况,记者随后采访了业内专业人士。对方表示,Apple Pay支付虽然使用的是虚拟账号,但是依然可以实现成功退款的,而且他已经遇到过成功退款的案例。他称Apple Pay申请退款时,除需要填写常规消费申请退款所需的相关申请外,还要写清楚所绑定的实体账号和虚拟账号,7个工作日内将实现退款。(宋娜)