金山网讯 本想通过火疗祛痘美容，谁承想青春痘甚至出水化脓；本想通过拔火罐缓解身体酸痛，谁承想后背起泡、灼伤……时下，日常保健理疗盛行，但却频频出事，让消费者很受伤。

投诉

“火疗”后青春痘更严重

拔火罐让后背起泡、灼伤

家住丹徒区高资街道的消费者张先生近日向丹徒区市场监督管理局高资分局投诉称，前不久他在一家火疗店治疗青春痘，谁料青春痘非但没减少，反而越来越多，并且出现了出水化脓现象，要求店方赔偿却遭到拒绝。

张先生说，当时之所以去做“火疗”，就是因为店家称“火疗”对祛除青春痘特别有效，于是交了一个疗程的款，准备做着试试看，但万万没想到，在经过几次“火疗”后，青春痘越来越严重。

丹徒区市场监督管理局高资分局接到投诉后，立即派出执法人员进行了调查，发现这家火疗店既没有领取营业执照，也没有领取相关卫生许可证。对此，丹徒区市场监督管理局高资分局立即下发了责令整改通知书，并召集纠纷双方进行调解，但由于分歧过大，始终未能达成一致，执法人员建议消费者通过其他途径解决。

除了“火疗”之外，刮痧、拔火罐、推拿等都是当下流行的日常保健理疗方式。但有时由于技师相关业务知识缺失、操作不当，从而造成消费者受伤的投诉不在少数。消费者顾先生上月中旬拨打12315投诉称，春节前夕，他在市区一家洗浴中心洗澡后，服务人员告诉他拔火罐能祛除体内湿气。顾先生当时觉得浑身酸疼，听服务人员这么一说，就决定试一试。但顾先生背部拔罐过后，后背起泡，还有一部分皮肤被灼伤，后到医院咨询被告知，可能是因拔罐时间过长导致，顾先生在医院治疗了三天才出院。

提醒

发现虚假夸大宣传可投诉

消费最好到正规医疗机构

记者在采访中了解到，早在2005年，当时的卫生部和国家中医药管理局针对一些非医疗机构以中医的名义开展经营活动和宣传治疗作用，损害中医声誉的行为，就专门下发了《关于中医推拿按摩等活动管理中有关问题的通知》，其中规定，非医疗机构开展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活动，在机构名称、经营项目名称和项目介绍中不得使用医疗专门术语，不得宣传治疗作用。2014年国家卫计委和中医药管理局《关于打击非法行医专项行动中有关中医监督问题的批复》中申明，非医疗机构及其人员在经营活动中不得宣传治疗作用。但事实上，一些理疗店却似乎对此置若罔闻，在保健和医疗之间打起了擦边球。

市工商局有关人士表示，如果有理疗店存在虚假宣传和夸大宣传，可向工商部门进行投诉，工商执法人员将会对其进行查处。

对于时下日常保健理疗盛行，市消协提醒消费者，想通过拔火罐、推拿等日常保健理疗方式进行治疗，最好到正规的医疗机构，避免发生不必要的损伤和意外。目前一些洗浴中心、足疗馆等非医疗机构人员，大部分未经过专业技术培训，在向消费者提供理疗服务时，极易给消费者造成伤害。消费者如接受上述保健类服务时，一定要了解从业人员的相关资质。在接受服务后，一定要索要正规发票和服务单据，一旦发生消费纠纷便于维权。（朱玉新 陈红生 施静静）