金山网讯　近日，前往车管所办理新学驾驶人体检的学员激增，日均体检人数近1300人，为有效缓解业务压力，减少等待时间，车管所积极采取措施，全力应对业务办理高峰。

强化部署 提早谋划

　　针对到来的业务高峰，车管所迅速启动应对预案，主要领导亲自深入一线，坐镇指挥，责任科室向全市驾校发出预警提示，要求驾校避开业务高峰时段，同时做好工作人员的思想工作，让所有工作人员提前做好迎接业务高峰的心理准备。

调配人员 增开窗口

    为提高业务办理效率，确保群众满意，车管所一方面从医院紧急借调医务人员前往体检窗口增援，实现多个窗口同时办理；另一方面从其他岗位调配人员充实到打表、收费、照相、受理等岗位，提高办事效率。

延时服务 确保满意

    由于预约学员人数众多，为了确保到所学员当天可以体检成功，车管所体检中心工作人员加班加点，主动延时下班，确保最后一位学员体检完毕。

加强管理 导办服务

    为了保持良好的办公秩序，车管所按序给学员派发号码，实行分区域等候，分批次办理；在现场，车管所还安排数名保安和引导员进行引导，主动告知业务办理流程及所需手续，耐心做好学员的沟通和解释工作。（镇江报业全媒体通讯员 何志斌 纪军 记者 解斐）