金山网讯 镇江市企业网络服务平台的服务专线,将变更为一个既有寓意又容易记住的号码:95680,“就我来帮您”!记者昨天从市经信委了解到,为了使企业获得更方便的服务,这个号码将取代原来普通的服务热线(0511-88698049)。服务专线目前在申报待批。
春节之后,市经信委就决定对企业网络服务平台优化升级。昨天,市经信委副调研员朱庆庆再次与通信部门联系,落实了号码变更问题。据了解,近年来,市经信委针对中小企业一直创新探索特色服务,包括专柜、专线(中小微企业服务热线)和专网(中小企业公共服务平台)在内的“三专”服务。去年12月22日,在专网基础上全面升级的企业网络服务平台正式开通,原本主要用来发布信息、解疑答惑的网络平台,升级成了“网络平台+帮办机制+限时办结”的网上“全天候、一站式”服务。朱庆庆介绍,企业网络服务平台目前已把41家职能部门纳入平台中,可以为企业提供全方位、宽领域、多层次的帮办服务。此外,平台全天候接受企业诉求,即便是疑难问题也力争在5个工作日内办结。
截至本月16日,市企业网络服务平台运行一个多月来,网站访问量超23000次,发布各类涉企服务信息和政策解读1000多条,注册企业800余家,企业反映诉求112件,办结率和满意率均为100%。(王小月)