金山网讯 2月11日晚八点左右，一名游客在参观“苏台灯会”西津渡灯区途中，于待渡亭临时厕所台阶处不慎踩空，左脚扭伤，剧痛难忍无法行走。当时此处有3名值守的 “红领”志愿者，立刻上前扶助，询问伤情，通过观察游客伤口的肿胀和痛苦的表情判断伤势不轻，于是志愿者立即与苏台灯会西津渡灯区指挥中心取得联系，指挥部启动应急预案，值班人员呼叫120急救中心，通过电话、微信平台紧急发布事故信息，现场保障人员以及志愿者服务团按照灯会应急预案紧张有序地开展各项保障工作，志愿者及街区安保人员打开紧急疏散通道，服务站人员调动轮椅，将伤者用推送至入口广场，再由三山景区派出所民警和急救人员用担架将伤者抬上了120急救车，从游客摔倒扶助到护送120急救用时不到8分钟，现场观灯秩序依然有序。

此次游客意外状况的处置，全面检验了西津渡灯会现场的安全保障机制及突发事件的应急预案。早在灯会筹备期，为了确保“苏台灯会西津渡灯区”的安全保障工作万无一失，镇江城建集团制定了详实的安全保障方案，围绕人流控制、现场管控、交通组织、应急救援等重点方面，针对性地部署应急措施。按照“最高客流、最恶劣天气”制定了应急工作预案，按照活动期间重点时间节点制订三级现场安全保障方案，其中除夕、情人节、元宵节前后为一级安保状态，其余节假日为二级安保状态，按照临水临坡对待渡亭、五十三坡、尚清戏台水池、江文化园涉水平台、蒜山游园水池等5个重要安全节点进行了全面部署，全集团组织景区管理人员、“红领”志愿者服务团、物业公司人员近120人投入应急预案保障工作，全面保障了灯会安全运营工作。同时，在景区5个重要节点位置设置了综合服务站，为游客提供交通引导、信息咨询、紧急救援等服务。周密的安全保障方案，确保了西津渡灯区的安全运营，自灯会开幕以来，累计接待游客53万人次，无一起安全事故发生。（通讯员 仲纯 金山网记者步晨）