金山网讯 昨天，我市最低气温跌破-10℃，市区部分老小区裸露在外的自来水管被冻住。镇江供水“968899”服务热线大量接报修工单的同时，市自来水公司户表安装队、给排水工程公司派出200多名人员进小区入户上门维修。对于整幢楼自来水管出现故障的情形，维修工人在总表前加装龙头，向市民临时供水。

昨天一早，家住桃花山庄一幢小高层居民楼的古女士发现自家水龙头不出水了。上午10点多钟，市自来水公司户表安装队队长虞俊接报后上门查勘，在楼道管廊处发现了故障原因——由于楼道处窗户漏缝狂串冷风，而古女士家的自来水表箱门大敞，一夜下来，表头处渗出的水已经冻结成冰板。“管道中的自来水已经冻住，所以家中才会没水。”虞俊找来电吹风吹热表头。过了几分钟，阀门解冻了。他再到古女士家中厨房处用电吹风热烘自来水管，过了十多分钟，依旧没水。

府学新村的张女士家中情况要好一些。昨晨，她发现家中仅有厨房的水龙头出水。先是细流，再是黄水，接着水流渐大渐清，恢复正常。不过，家中其他地方的水龙头依旧没水。

虞俊告诉记者，没水的原因主要还是水管受冻。截至昨晚记者发稿时止，“968899”服务热线共接报工单630多起，并在市区增设了十多处临时供水点。

水管冻住了怎么办？维修人员有方法。昨天，记者随户表安装队来到桃花坞、花山湾、运河路、梦溪嘉苑等处现场探访。对于单户出现水冻问题，维修人员用热水熏浇、电吹风烘热等方法，帮助居民解冻。而整幢楼自来水管主管出现的故障，则启动应急预案，在楼幢总表前加装临时水管，供居民急用。

花山湾六区附近的旅游超市旁，记者看到一处“临时供水点”。住在附近的张先生拎来一只水桶接水。“这么多年没这样冷过了，家中自来水冻住了。还好这里有水应急。”据户表安装队老师傅王永镇介绍，他接到花山湾六区整幢楼停水的工单后，带着弯头、短管、扳手等工具立即前来，很快接好了临时管道，并将事先打印好的告示贴在旁边的电柜上。“天实在是太冷了，我要提醒前来接水的居民尽量不要把水漏洒在地上，防止结冰造成安全隐患。”王永镇说。

天气预报显示，今天气温仍在低位徘徊。市自来水公司工作人员提醒市民，如果水管冻住了，可以将家中空调打开，尽量让厨房暖和一些。用温水浇在裸露的水管和自来水龙头上，如果冻得不是太厉害，一般都能化冻。自来水管防冻的最好办法就是用海绵或是稻草等保温材料包裹住裸露的水管，同时晚上9点以后打开水龙头“滴水成线”，也可以让水管不被冻住。（张子杰 司马珂）