金山网讯 截至2014年年底,我市老年户籍人口62.9万,占到全市户籍人口总数的23.2%。不断膨胀的老年人口,也带来了老年人消费维权和投诉。丹徒区市监局最近与宜城街道和中心社区对接,成立了专门的老年人维权教育基地。
丹徒区市监局宜城分局副局长张峰表示,今年以来,他们接到的各类老年人投诉十多起,涉及保健食品、消费卡、普通商品、医疗器械等。虽然总数不算多,但是案值不小。一位60多岁的老人从外地一家媒体上看到花钱投资古董、玉石、书画等可以保值增值的广告,广告承诺厂家会以高于原价10%-20%的价格回购。但最后不是以人民币回购,而是抵冲消费者的消费金额,让消费者购买更高档的物件。一来二去,这位老爷子花了100多万元,而且没有起到保值增值的效果,到头来老伴要与他离婚,儿女也说不认他。
“我们成立这个老年人维权教育基地,一是要将维权教育常态化,二是要将维权教育更具针对性,和拉拢老年人的虚假宣传者‘对着干’,进一步提高老年消费者自我防范水平,帮助老年消费者树立文明健康的消费理念和科学合理的消费方式”。基地成立后,丹徒区消委会开展了老年人维权讲堂,30多名社区老年人参加了“营养保健知识”讲座,今后每个季度都将定期举办相关知识培训。丹徒区市场监管局还成立了老年人维权受理窗口,开通绿色通道;并与诚和、东方之光两个律师事务所联手,组建消费维权律师团,定期开展法律咨询,夯实老年人维权基础。(通讯员 张乃武 记者 孙霞)