金山网讯 市民吴先生出国进修半年,近日回来后想使用原来的手机号码,可他发现号码已注销,咨询客服才知道,欠费停机60天后手机号就被自动注销。
吴先生说,客服人员建议他持本人有效身份证件,到移动营业厅进行查询,看看此手机号距离注销时间是否超过了90天,如果在90天内,可将号码找回,如果超过90天则无法找回,只能等待号码重新被释放以后,在无人选的情况下,重新选此号码进行办理。幸运的是,吴先生到营业厅将原来的手机号码顺利找回。
无独有偶,市民王小姐有两个手机号码,一个常用一个不常用。前段时间,不常用的手机号码也遭遇了欠费停机并被注销的命运。好在王小姐及时发现此事,也是到营业厅补交欠费,将号码找了回来。王小姐说,其实不常用的这个手机号码完全可以注销,但是怕影响信用记录,才去把号码找回的。
中国移动的号码是欠费停机超过60天将被自动注销,那么中国电信和中国联通呢?记者拨打了客服热线,客服介绍说,中国电信的手机号码也是欠费停机超过60天自动注销,然后进入90天的冻结期。不过中国电信的客服提醒市民,号码不用的情况下,最好主动到营业厅注销,否则欠费停机的号码被自动注销后,即使经过冻结期被重新释放,原客户名下也会留有欠费的不良记录,很可能影响信誉度。中国联通的客服人员介绍说,联通手机号欠费停机3个月之后将被自动注销,但中国联通OCS用户的手机号码如果欠费停机,将在120天之后被自动注销。
因此,市民使用手机过程中,如果出现欠费停机的状况,最好注意一下停机缴费的期限,以免号码自动注销,给自己的生活和工作带来不便。
(王小月)