老师做示范动作
学员们认真学习
金山网讯 为全面推进阳光助残志愿服务，满足残疾人客户对金融服务的特殊需求，提升江苏银行镇江分行整体文优服务水平。近日，江苏银行镇江分行开展了柜面及大堂经理银行日常用语手语服务培训，来自城区各网点的100余名柜员、大堂经理参加了本次培训。
本次培训内容除了手语基础手势、常用词汇和问候语外，主要是聋哑人客户到银行办理业务时所涉及到的各项业务活动所需词句。课堂上，来自市特教中心的霍老师一边认真做示范动作，学员们一边认真做比划动作，现场学与讲的互动气氛十分热烈。参训人员对手语学习表现出浓厚兴趣，经过一个多小时的不断学习与操练，初步掌握了银行常用日常用语的手语语言，达到了与聋哑人客户进行基础交流的培训目的。
江苏银行镇江分行将以此活动为契机，进一步推进金融青年阳光助残“五个一”行动的开展，着力提升分行对残障人士金融服务的水平，助力普惠金融发展，以实际行动践行社会主义核心价值观。（潘辉 杨磊） | 