金山网讯 近日，市民董先生不小心把手机摔在地上，把屏幕摔碎了，便拿去小区附近一家数码店修理。修理好手机没两天，他发现手机的指纹密码出现了问题，再拿到修理店，店主却不认账了。董先生向记者反映了这件事情，记者调查后发现，近来手机碎屏率增加，指纹识别、距离感应很有可能出现问题，同时修理时遇到的猫腻也不少，消费者一定要注意。

修完再坏赔不了

“谁证明你是在我这里修的？”董先生被店主的这句话说得哑口无言。当初在这家店修理手机时，他并没有让店主开具发票等证明，因为店主向他保证过，修理过这么多手机没有遇到过再坏的。没想到现在走出店门后，再找店主理论，店主竟不承认他是在这里修的手机屏幕。

记者致电该手机品牌客服，了解到镇江仅有两家授权维修点，给董先生维修手机的店铺并不在其中。业内人士也提醒，手机屏幕被摔碎后，指纹识别、距离感应很有可能出现问题，这些最好在维修前与店主沟通，开据发票并保障至少90天的保修期，维修后也应立即检查。

维修价格差距大

董先生没有将手机拿到官方授权维修点修理，还有价格的因素。官方授权维修点需要他预先支付2488元的费用，送至原厂检查并返修，如果只需要更换屏幕的话就只要支付948元，但若是主板也坏了了，那么超过948元的1540元就用来修理主板，也就不退还了。不过，修理后有90天的保障期，届时如果更换的部分出现问题，都可以保修。

记者了解到，市面上手机屏幕的维修价格从200元到1000元不等。且有业内人士透露，多花些钱可弄到从特殊渠道出来的原装屏幕，还可以喷上和原来手机一模一样的代码。不过这多数只是商家的忽悠方式，如果不拆机或不是请专业人员来验，普通人根本看不出屏幕之间的区别，而号称特殊渠道出来的手机屏幕也多是假货。

手机售后维修中，手机屏幕仅是其中一部分，其他零部件的价格差距同样很大。在淘宝网上购买一个非原装品牌的摄像头零部件只要30-80元不等，且附赠拆机工具。而进了维修店，同样的非原装品牌的零部件，店主的开价却要翻至十倍。

小故障给大修理

手机屏幕分为三层，从外向内分别包含保护玻璃(俗称外屏)，触摸屏和显示屏(俗称内屏)。通常手机被摔后，一般容易碎掉的是外层保护玻璃，而并非真正的屏幕。业内人士指出，有的维修人员会玩一个“小花样”，故意弯曲屏幕呈现花屏状态，造成一种内屏受损的错觉，而内屏的修理价格则十分昂贵。怎样避免这个情况呢？手机屏摔碎之后，需要我们自检，仔细观察内屏有无损毁，而不要因为修理人员的小把戏而多花冤枉钱。

此外，在手机维修时，如果只是维修屏幕，那么最好将主板留在身边。因为手机主板上有很多零部件，这些值钱的零部件如果被劣质配件替换的话，手机的使用寿命会大大缩短。如果时间允许的话，可以留在现场“监工”，或是问店主索要维修视频，方便了解维修过程。

市消协指出，手机售后市场尚没有直接的法律法规来保障用户的权益，目前出现的各种价格乱象和维修猫腻，不仅有损厂商形象，还直接损害了消费者的利益。他们提醒，手机维修前消费者最好多询价，多比价，与厂商客服直接咨询后，最好到指定维修点修理。（俞佳融）