金山网讯 您使用的苹果手机是否曾经损坏？是否因为预约不到官方维修点而倍感头疼？不久前，市民卢先生买了一只iPhone6S，用了不到一个月主板就出现了问题，他将手机送去专卖店维修，被工作人员告知必须网上预约送去官方维修点。可他在网上预约了半个月，只获得了一次手机检测的机会，没有预约到手机维修，“没想到修个手机比到医院挂专家号还难”。

后来，卢先生通过一位销售手机的朋友得知，网上有专门出售苹果手机维修预约号的店铺，他花了几十元从该店轻松拿到了预约号。卢先生对此产生了疑问：是有人开发出了抢票软件，还是官方维修点出了“内鬼”？

昨天上午，记者打开电脑登录苹果官网，然而并未发现任何可以预约官方维修点维修的提示。借助网友整理的攻略，记者才知道，若想登录到网上预约页面，首先要在苹果官网主页点击“查找零售店”，之后在“查找零售店”页面中的搜索栏里选择要去的店铺，进入零售店的页面后，填写苹果账号、密码登录，才能进入正式的预约环节。

进入了填写个人信息的预约页面后，还需要填写手机号、身份证号，并进行短信验证。只是，记者好不容易填写完全部信息，并将预约申请提交后，却收到了“信息错误”的提示。

昨天下午，记者来到卢先生朋友所开的数码店，店主告诉记者，如果要换屏或者维修一些小毛病，店里就能帮客户解决，但一些比较大的问题，比如主板损坏，他们就会劝顾客送到官方维修点维修。但他也坦言，一般官方维修点每天只放200-300个号，预约难是意料之中的。“现在淘宝上什么都有，连维修预约号都有，江苏地区几十块钱一个很方便，有一些客户干脆叫我们帮着代买，我们都是在淘宝上预约的。”

根据这位店主的介绍，记者在淘宝上输入“苹果维修预约”，发现出售维修预约号的店铺还真不少，销量最好的店铺已经出售了400多个预约号。淘宝上不少店家号称，他们不仅可以轻松拿到江苏苹果直营店的维修名额，甚至还能拿到全国范围内任意一个城市的苹果维修预约名额。在江苏地区，一次代预约服务的标价为55元。其中一家淘宝店主透露：“在各个城市的苹果保修代预约服务中，北京最为便宜，深圳最贵。一般只要顾客提供手机号码、机主姓名、身份证号，当天预约，第二天就可以去店里了，想去哪家店可以随意选择。”

当记者询问如何能这么快抢到预约号时，该店店主表示是使用了一些“外挂抢号”的软件。记者问其使用这样的抢号软件是否会导致顾客个人信息泄露，该店主未予正面回答，只称目前没有发生过这样的情况。（范海罡）