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年关将近,家政预订那叫一个“热”
保洁服务订单多集中在春节前一个星期

发布时间:2015-12-01 00:15  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

    金山网讯 虽然距离猴年春节还有2个多月的时间,我市年前保洁家政市场已经开始活跃,部分家庭已经开始预订家中年前大扫除的服务。记者昨日采访发现,今年比往年的预订时间早了一个多月,不少家政公司的预订量增多,保洁服务的订单多集中在春节前一个星期内。

没有预订,很难挤上春节保洁高峰

过去,临近春节才是家庭保洁预订的高峰期,现在预订的时间越来越早,现在距离过年还有2个多月,许多家政公司就已经陆续接到客户的预订电话,有的老顾客甚至早就在上一年就预订好。由于春节期间的家庭保洁具有特殊性,大都集中在春节前一个星期,因此这一段是家政服务员最忙碌的时候,也是被预订时间的高峰期。

盛汇家政负责人刘平表示,往年很多顾客一般提前一个月开始预订,今年提前2个多月就已经陆续接到不少预订电话,预订时间提前了一个月。

他提醒,如果客户没有预订到年前大扫除的黄金时间段,也可以将打扫时间提前半个月左右,因为家政服务员所做的年前大扫除主要是打扫家中卫生死角、擦玻璃和除尘,前两项可以维持较长一段时间,而简单的除尘可以到年前自己完成,这样就可以合理避开家政高峰。

没有上岗证也可以成为家政员

今年家政行业出现了一个新的变化,11月13日,人力资源和社会保障部决定废止原劳动保障部《招用技术工种从业人员规定》(劳动保障部令第6号)。其中便包括家政服务员不再要求持证上岗,这意味着有更多的人可以从事家政服务业。

得知这一消息的家政服务员陈烨松了一口气,从事家政工作三年来,一直在纠结是不是要考,当时年届四十的她还要重拾书本并非易事,“备考过程中压力很大,现在知道不用考证了,觉得很轻松。”而她也已经接到了两单年前保洁的任务,她表示,她一个人完成一户家庭的常规保洁要大半天的时间,年前一个礼拜基本就是一天一户。

刘平告诉记者,这个消息对于他们来说意味家政服务员的入职门槛变低了,但是对于企业来说责任也更重了。除了常规的岗前培训,今后还会增加不定期的内部培训,并逐渐将服装统一,挂企业工作牌上岗。

记者采访的短短2个小时内,该家政公司就接到不少年前家庭保洁的预订电话,电话中大多数客户的要求都集中在“有经验”、“干活利索”的家政服务员,鲜少有人提到要资质证书的。不过,有家政服务员在采访中提到,曾经也遇到过因为证书问题而产生纠纷的,现在他们只要专心干活就可以了。

没有“神器”,不敢自称为专业的

在采访中,记者还见识了几样家政服务员的“宝贝”,俗话说“看人挑担不吃力”,在家政服务员手里“风生水起”的工具,记者对其却是一筹莫展。

市面上一个普通的双面擦窗器只要几十元就能买到,而家政服务员专用的双面擦窗器却要上百元。因为他们常常会遇到一些很厚的双面玻璃,普通吸力的擦窗器根本吸不住,更谈不上擦干净了。而这个看似简单的擦窗器使用起来也有窍门,“擦得干净又不带水渍,是我们的基本功。”家政服务员王娟向记者展示了她擦窗的手势和动作。

为了加快打扫速度,王娟还有一台手持吸尘器,这将她的打扫速度增加了至少一倍。而她的法宝还有各种清洁剂,针对玻璃、陶瓷、不锈钢等不同材质,分门别类放在各种瓶子中,这些东西可以令她的工作效果看上去“闪闪发光”。

近年来,她还发现,除了打扫之外,许多年轻家庭还有收纳的需求,这对她的业务能力也是一大考验。比如厨房内乱糟糟的锅碗瓢盆、油盐酱醋,她将其分门别类一一整理好放在不同的橱柜中,当客户自己使用时,可以井井有条,不再错拿乱放,减少了他们自己平时的清洁工作量。(记者 俞佳融)

 

来源: 作者:  责任编辑:邓宇
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