金山网讯 “双11”过去没几天，美国“剁手党的狂欢”黑色星期五（以下简称“黒五”）又来了。和“双11”不同，“黒五”发迹于实体店，但是这两年互联网的迅猛发展，使得大洋彼岸的中国人也能加入这场盛会。不过有人担心语言障碍和跨境结算等问题，会影响国人在“黒五”的发挥。记者发现，今年很多美国网站推出了中文服务，不少付款渠道纷纷用各种返利等优惠抢夺中国消费者。

跨境电商混战“黒五”，美国欧洲齐上阵

“黑色星期五”这个原本有些陌生的概念，被许多国内的海淘网站大肆宣传后，逐渐走进人们的视野。从前几年开始，就有国内网站开始宣传“黒五”，今年则有更多的网站加入了这个行列，并开始高调宣传，其中大多数是做跨境消费的平台网站。比如天猫的海外购，网易考拉海淘、顺丰海淘、洋码头、贝贝海外购等平台，主要针对海外商品推出优惠活动。这些海淘平台的商品部分通过国内的保税仓发货，部分具有代购性质。消费者通过跨境购平台购买时，一定要选择成熟的店商平台和有信誉度的海外品牌。

消费者还要注意的是，由于黒五起源于感恩节这一美国节日，因此很多人认为只有美国本土的品牌做“黒五”相关的活动，其实，这股旋风早就席卷欧洲大陆，英国、法国、德国和意大利等国的零售商也纷纷效仿加入“黒五”的行列。

美国零售重视中国市场，推出中文网站

记者发现大多数受访对象会选择直接从美国本土零售商的网站上海淘。趁着“黒五”的超低折扣，和同事拼单的戈小姐只购买了55美元的卸妆油，但是由于促销力度空前，商家送了很多小样赠品，她粗略算了一下，光赠品就价值约30美元。而她的同事也买了很多低折扣的鞋子和女包，其中一双短靴国内专柜价为人民币2299元，但是这次“黒五”中，在美国网站购买折合人民币900元左右。戈小姐表示，这些商品他们都是早早好看，时间一到就下单去抢，和国内双11一样，很多商品都是限量的，再加上全球“剁手族们”都在抢，所以一定要“够快够狠”。

海淘的商品也开始转型升级，从往常的化妆品、服装鞋帽和箱包拓展到其他品类，比如扫地机器人、儿童安全座椅、婴儿推车等。趁着这次“黒五”，王女士买了很多大家伙，虽然大件商品的物流费不低，但是王女士算了算，以她购买的儿童安全座椅为例，国内商场标价为5888元，而这次“黒五”中，商品加上运费，只要2000元不到，价格便宜了一半多。而她购买扫地机器人时最担心的是售后问题，但当她了解到中国也有门店，可以做到全球售后服务，这才放心购买。

今年的“黒五”中，很多国外的零售类网站，如梅西百货、iHerb、shopbop等都推出了中文平台，有的甚至可以把价格直接显示为人民币。还有一些浏览器推出了页面翻译服务，可以把网站内容全部翻译为中文，记者试用了一下，虽然准确度还有待提高，但是可以让消费者看懂大部分的意思。除了中文服务之外，支付宝、VISA和万事达卡以及各个银行针对海淘客户也推出了各种便利措施和优惠政策，在原先的折扣上再有不同程度的优惠和返利。（俞佳融）