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折扣细则不细 用餐引发纠纷

发布时间:2015-11-25 00:47  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

 金山网讯 团购网站竞争激烈的当下,信用卡刷卡消费也可以享受一定的优惠。消费者享受优惠折扣的渠道增多本是好事,但优惠折扣细则没有写清楚,带来麻烦就是大家都不愿意看到的了。

市民谢先生在市区某餐厅吃饭时注意到桌上有广告宣传,用银行信用卡刷卡消费购买优惠券可以享受七五折优惠,优惠细则也没有任何说明不得与其他优惠同时使用,仅说明每卡限购两张。餐后结账时谢先生发现金额超出了优惠券的使用金额,于是又另外购买了两张折扣为七八折的团购优惠券。但是商家却拒绝同时收取两张折扣券,称团购网站上使用细则已经说明不与其他优惠券同时使用。

润州区市场监督管理局工作人员进行了现场协调,打开该团购网站商户的详细团购信息,在详情一栏确实有说明团购网站折扣券不得与其他优惠同时使用。同时商家也承认他们的信用卡团购优惠券,并未在细则上说明不得与其他优惠同时使用,确实有一定疏漏。商家当场便向谢先生道歉,并且承诺下次消费可以享受九折优惠,同时向总部申报,该信用卡的优惠活动不妥之处,及时下线了该信用卡团购优惠券的活动。

润州区市场监督管理局提醒广大商家:推出折扣券优惠无疑是吸引消费者前来消费的最好方式,但是若不将优惠细则写详细,多个线下优惠活动同时使用的话,反而会招致消费者的疑虑及商家的不便。(朱蕴超 姜萍)

来源: 作者:  责任编辑:邓宇
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