王其庚介绍小区的情况。

地点：丹阳云阳街道化肥路社区

主角：77岁的王其庚老人

金山网讯　说起网格长，大家都不陌生，每个小区都有。在丹阳市云阳街道化肥路社区有这样一位网格长，虽然已77岁，但他记性好、脾气好，而且爱动脑，大家亲切的称他为“王师傅”、“王叔”。他就是王其庚。

他是小区的“勤杂工”

日前的一个上午，笔者来到化肥路社区水上新村。一进小区大门，就看到墙上贴着丹阳市云阳街道颁发的“文明小区”牌子。虽然是老小区，但小区环境很整洁，居民们三三两两地聊着天。而“网格长”王其庚则拿着一把扫帚、一个簸箕在小区来回查看，看到地上有遗漏下的烟头、废纸等，就立即清扫。

王其庚是丹阳市航运公司的一名退休职工。十三年前经群众推介，干起了水上新村的“网格长”。自他担任“网格长”后，小区的卫生得到了较大的改善，邻里的矛盾也逐一化解、缓和。“要说起有什么经验，那就是做老实事，讲老实话，还有就是要耐心一点，遇事多动动脑子。”王其庚认真地说。

水上新村有200多户住户，住宅楼都是二三十年前建的楼房，每栋七层。仅收卫生费，每个楼栋王其庚都要跑好几趟。王其庚说，收费不仅要挨家挨户的去收，有时碰上居民自家有点情况，心情不好，还常吃闭门羹。“有时候，一敲门，知道是收费的，‘啪’门就关起来了。遇到这种情况，我都是隔天再去。每个人的性格都不同，你要了解他们，脾气要好，就拿收卫生费来说，要不怕烦，多跑几趟。每个家庭都不一样，有时你去敲门，正碰上人家谈事或怄气……但别人态度不好不要紧，我们自己的态度一定要好，和他们讲清楚就好了。”王其庚自豪地说，因为多了一分耐心，现在他所在的卫生费基本都交了，大家很支持他的工作。

他经常要做“和事佬”

同在一个小区，住户之间难免有些邻里矛盾，水上新村也不例外。

“小问题总是有的，尽量给他们解决，作为‘网格长’要做到不偏袒。另外，还要多动脑子。”王其庚告诉笔者，小区居们间曾经里过这样一件事：一住户全家人都去上班了，但家里的水龙头却忘记关了，水一直漏到楼下，把楼下住户家的木地板淹了。被淹的这户人家要求楼上住户为他们更换全部木地板。在赔偿问题上，两家一直谈不拢。

到了王其庚这里，王其庚便先了解情况，后调解。见两家达不成共识。王其庚便出了一个主意，由他出面请来了一个木工，“我们都不懂，木工专业，他肯定懂”。王其庚说，木工来后认真经查了一番，换掉了部分地板，两家住户都很满意处理结果。

他是天生的“乐天派”

作为“网格长”，王其庚的好脾气在小区里也是有目共睹。“遇到不知情就发火的居民，首先要忍耐，然后再讲道理，不能一动就吵。”王其庚是这么说的，也是这么做的。每到要起大风下大雨的时候，王其庚都会在小区里大声通知，让居民们把衣服收回家，把放在外面的花盆拿回去。但总会有些住户上班去了，没人在家。大风大雨后，也就总免不了有些花盆掉在地上，泥土散落一地。虽然清扫员也会来清扫，但总有些痕迹，比如地上某一处泥迹较明显，这时就会有些不知情的来问责或抱怨 “我只有一个个解释。我解释后，住户就理解了”。

“可不是嘛，王师傅人客气的，有事找他，他都高高兴兴地帮你。”小区住户潘女士对笔者说，老小区没有电梯，上下楼都要靠双腿跑，但王其庚总是快快乐乐的，在小区里忙前忙后。他每天早晨5:30就起床了，然后会在小区里巡查几遍，看看有没有什么情况，有没有路灯坏了……

对此，王其庚笑着说，我每天早上跑步10公里，身体什么病都没有，工作起来也就不觉得累。身体好才能工作好，就能当好一名称职的“网格长”。（王海燕 朱美娜）