金山网讯 来自阿里巴巴的统计数据显示，镇江人在天猫“双11狂欢节”一共花费了3.15亿元，超过2014年镇江社会消费品单日零售额。今年镇江交易额前五的类目分别是：女装毛呢外套、靴子、女装羽绒服、平板电视和女装毛衣，撑起镇江“双11”的主力人群，还是爱美的女性。

镇江人天猫双11共花费3.15亿元

市统计局年初的报告显示，2014年镇江社会消费品单日零售额为2.68亿元，然而11月11日，仅仅是天猫一家店的“双11”数字就已经达到3.15亿元，这还不包括苏宁易购、京东等其他平台创造的销售成绩。

撑起这组数据的是镇江女性。面对没有暖气的冬天，爱实惠的镇江人选择了保暖的鞋帽服饰，加上外套、毛衣和靴子，一个时尚女性的形象跃然眼前。

杀入前五行列的还有平板电视。这表明，镇江人的网购实力已经从普通服饰上升到家电类商品，且是大家电产品。当然，这些更考验物流、售后等非商品因素，以及更加严格的家电售后服务。

当日298元，过了“双11”依然这个价

趁着低价入手的“剁手党”失望了。市民陶女士发现，“双11”她为丈夫抢购的裤子价格，在之后依然保持着298元，并没有恢复原价。“熬通宵抢的商品，结果今天还是这个价。”

不过，觉得不划算也不要紧，11日全部关闭的退货通道又重新开启了，退货保险服务也随之启动。陶小姐在购买时即发现，许多商品都有免费的退货保险，也就是说，如果退货的话可以通过保险公司退还一笔与运费相当的费用。在平时，大多数退货保险需要买家自己花钱购买，现在有了7天无条件退货，又有退货保险，即使“双11”太过冲动买后觉得不划算，也没什么心里负担了。反正可以退。

物流业业内人士宗先生透露，双11过后，还会有一个退换货的高峰期，从不同地方寄回的货，又够他们忙一阵子了。

下了晚班，在包裹堆旁边小睡片刻

很多人以为，“双11”商战，只要备好货品，做好营销，然后坐等消费者来“买买买”就可以了。其实并不然，在消费者看不到的地方，才是“双11”商战中顶尖高手一分高下的地方。如果没有在物流和供应链体系上修炼好“内功”，则必然面对“爆仓”的尴尬境地。昨天上午，正是发货高峰期，在我市一家第三方仓储物流配送企业的联网仓内，记者看到，各个小组负责人正在鼓舞各自组员的士气：“只有不努力的自己，没有达不到的远方！”接下来的一个礼拜，都是高强度的工作内容。

仓库内根据对接的品牌商不同，分为不同小组处理包裹。今年刚刚毕业的小李被分在“都市丽人”组。昨天上午7点刚刚下班的他表示：“11日凌晨的第一个晚班，最为兴奋，看着仓内灯火通明，也十分自豪。”12号凌晨的这个晚班，小李已经褪去刚开始的兴奋，进入了紧张的工作状态，一边是包裹，一边是成箱的红牛。他们组里平均每完成5万单就有一罐红牛被消灭。在成堆的包裹旁边，还有刚刚下了晚班索性就先在一旁小睡片刻的同事。（记者 俞佳融）