金山网讯 全国出发成都九寨沟双飞6天5晚跟团游1999元、上海直飞日本全境15城含税机票999元起、全国出发法意瑞10-15天跟团游4999元起……心动了没有?搭乘“双十一”网购狂欢的顺风车,不少在线旅游网站也加入其中,三折、五折、发红包、下单立减等优惠信息让旅游爱好者们心动不已。
阿里旅行、携程网、途牛等多家旅游电商针对“双十一”推出了大促活动。据相关机构统计,今年全国将有数千家旅行社、几十万条线路参加优惠活动。此轮大促主要针对互联网渗透率低的跟团游、自由行、出境游、精品酒店等度假产品。记者看到,旅游电商在“双十一”当天将有更多特惠产品推出,包括国内机票、国际机票、酒店、客栈、门票、度假等产品,同时还有拍卖、秒杀、游戏赢红包等多种优惠方式。
不过,消费者需要打起精神的是,在看到实在的优惠后,还要认真了解相关条款。比如,在选择旅游产品时,要尽量进行横向比较,如网上有款“双十一”当天秒杀的价值1999元的马尔代夫往返机票(港澳进出口),对于市民来说,需要综合考虑额外花费来往香港的机票,以及中途需要考虑住宿,是否增加旅行疲惫程度等因素,最后决定这款低价产品是否适合自己。“在网上看中了一款888元两晚北京五星级酒店住宿产品,是‘双十一’活动价,准备元旦期间带孩子去背景玩,结果发现其中的注意事项里写着:元旦期间不可入住。”市民严先生告诉记者。
有市民质疑,价格便宜的背后,是不是会带来产品质量的不足。往年已有不少类似的投诉,在促销活动中购入的旅游产品质量不保,游客遭遇预订酒店无房、行程介绍有误等问题。
“5元钱的产品难道会有10元的服务?”我市一位旅游界业内人士表示,很多特价产品没有提供具体的航班信息、酒店信息,需要在出发前联系卖家临时约定。事实上,旅游纠纷和投诉向来是业内关注的焦点,“消费者在购买旅游产品时一定要看好费用说明、行程安排等信息,以免造成不必要的纠纷。”(记者 胡冰心)