街道与派出所共同推动并参与,40多个小区、37家物业公司加盟,织就一张社会治安动态大巡防网络,这就是今年8月在镇江新区丁卯街道横空出世的全国首个 “物业联盟”。规范密实的巡防线路,高效即时的微信互动,加上标准的硬件配备,物业联盟运转2个多月来,辖区小区内侵财性案件发案直线下降,成就居民喜闻乐见的“安全感”。
多元整合,看得见摸得着的安全感
最近,从瑞泰新城到沃得花园,丁卯片区各个小区早出晚归的业主们注意到,自己所在小区的保安越发正规了,制服以外,每人都穿上了写有“丁卯物业联盟”字样的反光背心。回家较晚的业主更是在小区能看到闪着警灯的巡逻车在小区里穿行,偶尔深夜外出,在小区外面的马路上,还能看到四轮的崭新的巡逻车。家住瑞泰小区30幢的居民陈先生感慨地说,住在这里,越来越有安全感了。事实上,警方最新统计表明,物业联盟成立以来,丁卯辖区各小区的侵财性案件发案率已直线下降,一批社区、小区,如潘宗社区、沃得花园,江南世家,谷阳新村等,更是实现了零发案。由街道社区、派出所、物业联手编织的一张巡防保安全的密实的网已在切实造福辖区百姓。
街道社区 +派出所 +小区物业+互联网=物业联盟。什么是物业联盟?丁卯街道人大工委主任黎伟龙给记者写出这个公式。黎伟龙说,物业联盟其实是一个大巡防的概念,与一般巡防最大的不同是辖区内所有物业公司都加入了这个巡防联盟。这是街道和派出所为了充分调动物业公司参与巡防的积极性,指导并吸引物业公司参与巡防,在各自小区管理之外,让物业公司承担更多社会责任的尝试。黎伟龙说,在物业联盟建立过程中,街道已先后投入80多万元,装备四轮警用巡逻车8辆,二轮警用摩托车32辆,并配备了反光背心、喇叭、手电,警棍等防护性装备,通过社区发到小区,交由各小区保安和志愿者进行巡逻。这样的举措,得到各物业公司的认可与积极配合。辖区内37家物业公司全部加入到联盟。目前他们的物业联盟队员包括社区民警,夜巡队员,巡特警,片区物业公司负责人及其工作人员,以及社区网络长和治安志愿者,巡逻力量近400人,其中物业公司保安,作为各小区的重点巡防力量,对小区治安的保障起到了关键作用。
专群集合,规范管理高效巡逻保平安
警力有限,民力无穷。丁卯派出所副所长、社区民警罗海波是物业联盟实际上的执行总指挥,他告诉记者,物业联盟的重点就是专群集合,由派出所对包括物业保安与社区志愿者在内的的巡逻力量实行统一指挥。二轮车重点是小区内部循环,四轮车按八条巡逻线路进行辖区大巡逻,重点是晚上11点至次日凑晨4点,定岗、定责、定线路,车巡、步巡相结合,实现了辖区所有道路、街巷、小区和物业全覆盖,最大程度压缩了犯罪分子的活动空间。严格纪律,松散变规范,是物业巡逻初期工作的重点。罗海波说,丁卯街道地处城郊结合部,所辖小区多,流动人口多,治安状况比较复杂,辖区内各小区的侵财性案件,特别是电瓶车及电池失窃现象频频发生。小区原先的保安队伍,大多没有专业经验,也缺乏相应装备与指导,加入物业联盟以后,由街道配备专用车辆与设备,由派出所统一指挥与管理。巡逻队员执勤期间,统一外着“丁卯物业联盟”的反光背心,佩戴袖标,接受群众监督,另一方面,社区干部和民警不定期检查,特别是四轮巡逻车同时也兼查巡逻在岗情况,离岗,逃岗,未按规定文明巡逻的会被处罚或取消巡逻资格。为加强管理,巡逻工作每周进行一次讲评,半月开展一次思想教育与技能培训,每月还有一次经验交流与小结。这些措施,都极大地提高了巡防效率。
加入物业联盟降低了发案率,对社区管理与各小区的物业管理也带来了明显的利好。丁卯社区主任沈诚坦言,社区下辖32个小区,本来治安管理如一团乱麻,自从有了物业联盟,社区治安管理的压力大为下降。瑞泰新城物业负责人戴国强说,物业管理可谓矛盾重重,物业联盟的成立, 24小时的巡逻,优化了小区居民的安全感,也让居民看到物业在做事,拉近了物业与居民的心理距离。此外,街道社区为小区配备专用车辆,不仅便于及时发现安全隐患,而且,几方联手,也起到相监督作用,保安的责任心明显增强。瑞泰新城保安郭壮生说起物业联盟难掩自豪,做保安9年了,加入物业联盟感觉自己更专业了。瑞泰小区比较大,1000户差一户,原先巡逻小区一趟靠步行,一次要近一个小时,现在有了巡逻车,十几分钟就可以转一圈。
与时俱进,微信+GPS为联盟助力
“2015年10月15日,永隆城市广场发生一起电动车盗窃案,请各成员单位注意防范; 2015年10月16日,无小区内发案情况; 2015年10月17日,无小区内发案情况……”每一天,沃得花园物业负责人肖海军都会不时地打开手机里的物业联盟微信群看一下,将每一件案情通报,及时告知值班保安。老肖告诉记者,微信真是好东西,本来自己不会用,为了工作但还是让女儿教会自己。自从加了物业联盟的微信群,小区保安工作就有了主心骨,派出所不仅每天会在群里通报的各小区内案情,还会定期发布巡防注意事项,他们都会根据需要,及时组织小区保安学习交流。有了微信群,他感觉到与社区民警,与社区干部真的实现了零距离,遇到事情也不会慌乱。
罗海波可以算是微信群的群主。作为社区民警,罗海波一直想方设法提高工作效率,一年多来,他成功融入辖区各个小区的业主群,通过努力为业主答疑解惑,赢得了业主们的信任。现在他的手机里,每天都会接到各小区业主私信他的求助留言,有咨询办居住证、身份证的,有咨询如何查看监控的,有请求解决小区里的狗患的,他都会第一时间解答。深知微信好处的罗海波在物业联盟成立后,第一时间张罗建起了微信群,各巡防力量之间实现了高效的信息共享,到目前为止,物业联盟微信群已有近50位成员,联盟大部分骨干力量都加入了。这个微信群的使用效果令人满意。9月份瑞泰新城发生了一起电动车被盗案,他们第一时间在微信群里发了信息,并调阅小区监控将嫌疑人照片发布到群里,在联盟成员密切关注下,迅速锁定了嫌疑人田某某,快速侦破了这起小区区盗窃非机动车案件。现在,一些原先不怎么会使用微信的物业联盟单位的老同志,也认识到微信的好处,主动学习融入到微信群里来。
物业联盟工作一直得到新区政法委的大力支持,在丁卯街道试行后,目前正在镇江新区全面推广。新区政法委综治办负责人介绍,到本月中旬,整个新区将完成配备升级版168台巡逻车,含两轮和四轮的巡逻车,新区三镇,两个街道,外加平昌中心社区全面覆盖。升级后的巡逻车,全部安装GPS定位系统,不仅可以实时掌握巡逻车的方位,更有效的调度巡逻车资源,而且,也便于对巡逻车使用进行监控,在管理方面更加完善。物业联盟,作为专群结合群防群治的特色工作,将切切实实地为打造一方平安发挥更大作用。
(图文/全媒体记者陈洁 视频/高寅 盛林娟)