金山网讯 “小区失管后，环境及卫生令人担忧，遭到诸多居民的指责，如今多部门协商，准备共同治理，解决管理难题，却不想再度遭到居民‘棒喝’，真是令人无奈！”宝塔路街道黄山社区党总支书记徐超这样告诉记者。

前天，记者在华都名城荣锦苑了解到，针对广大居民集中反映的环境问题，社区、物管及业主委员会三方共商，确定了小区整改计划，然而在征求居民意见时，又遭到不少居民的质疑与反对。记者了解到，此次改造计划所需要的资金达100多万，并不需要居民掏腰包，但似乎居民仍不买账。

小区失管环境差惹民怨

“华都名城荣锦苑小区位于万达商圈附近，地理位置较好，原来环境也很好，可如今……”谈及荣锦苑小区，黄山社区负责人徐超一脸的无奈，他表示荣锦苑是2006年8月开始交付的，建筑包括多层与小高层，居民入住率极高，共计60幢居民楼，1600多户，约5000人口。

小区内原先绿树成荫，植物错落有层次。然而近几年，居民私自毁绿建停车位的情况越来越多，更多私家车主将车子停在绿化带或草坪上，小区内的卫生环境日渐恶化。

更令人忧心的事在今年4月发生，原先的小区物管负责人带着业主交纳的物管费逃之夭夭，还拖欠着40多位物管员工的18万元工资，荣锦苑成了失管小区，由于卫生无人打扫，小区环境更加恶化。

居民马先生说，小区失管后，除了垃圾无人清理外，更多私家车主疯狂抢建停车位，小区居民怨声载道。在区政府、宝塔路街道及有关方面的共同努力下，最终由黄山社区临时代管，维持小区的正常运作。

新物管接手已倒贴百万

今年7月，在政府有关方面的积极关注下，镇江华舟物业管理有限公司正式入驻华都名城荣锦苑，物管公司项目负责人冀民告诉记者，公司由华都名城荣锦苑业主委员会通过社会化公开招标入驻小区，由于前任物管公司未履行相关交接手续，给后期的物管造成诸多困难。

据了解，由于前任物管带走了所有资料、账册及相关图纸，新物管入驻后，花费了大量人力物力收集，此外荣锦苑小区内的许多公共设施、设备因老化或人为损坏，均处于瘫痪状态无法使用，目前在社区的积极协助下，小区所需的资料仍在完善中。

新物管到来后，立即针对最突出的问题，为居民们办实事。经过3个月的努力，荣锦苑小区的面貌有所改观，特别是小区内的下水管道堵塞以及地下车库管理两大难题，在新物管的努力下，最终得以圆满解决，赢得居民们的好评。

冀民说，小区环境有所改观后，物管人员按相关规定希望居民交纳物管费，然而到昨天，所收到的物管费还不到5万元。目前物管人员有40多人，为了维持正常的小区管理，支付人员工资，“华舟物业”已倒贴100多万。

车位改造计划遭遇搁浅

“目前荣锦苑管理最大的难题是两个，一是停车，二是物业费。”社区负责人徐超说，许多居民不愿意交纳物业费是因为小区车辆乱停环境太乱，针对这一突出矛盾，社区、物管及业委会三方共同商讨，最终从改造停车位，改善小区通行条件着手。

冀民说，小区的地下车位有327个，地面上的临时停车位有100个左右，而小区业主实际拥有私家车达1100辆左右，因此迫切需要统一规划，对停车位进行改造。记者在小区内发现，由于长期被车辆碾压，许多草坪及绿化带已是一片黄土，此外还有不少空地被业主私建停车位。

冀民告诉记者，经过调查统计，小区内共有31处地方可以改造，顺利实施后，所有车位可达1300个左右，基本满足居民需求，物管及社区干部在调查情况时，这一计划也得到许多居民赞同。10月23日，当车位改造计划在各居民楼幢张贴公示，没想到遭到居民们的反对。

一些居民不仅到社区及物管部进行指责，还在网上发帖称“物管与业委会相互勾结，改造车位以此牟利……”冀民说，车位改造工程所需要的百余万资金，将由施工单位垫资，改造后车位将按规定收取管理费，预计3年时间可还清改造工程款，以后收取的车辆管理费将补贴维持物管运作成本，但由于居民的反对，计划只能暂时搁浅。

小区发展需要居民支持

记者在采访中了解到，自打新物业入驻后，没有一户业主交纳停车管理费，而事实上，许多占用临时停车位的业主搬进小区近10年，也从未交过管理费。一直以来，小区内争抢车位的矛盾特别突出。社区干部告诉记者，每天下午下班时间，许多老人就会提早在自家楼下空地上坐着，为儿女抢车位，有的还会用垃圾桶、旧自行车或旧家具摆在空地处，也算代替人来抢车位了。

近年来，为了争抢车位而引发的邻居矛盾几乎每天都有，还发生过流血冲突。此外，由于私家车主乱停乱放，使得小区通道常常被堵，私家车及行人难以通行，更不用说满足消防通道要求了。

记者还发现，不少居民赞同车位改造计划，但坚决不同意在自家楼下空地进行改造。截至昨天，社区收到的居民书面反对改造的意见书计40多户，业主委会员负责人张莉说，根据小区重大事项听取全体居民意见及建设的相关规定，如果反对车位改造的业主不过全体住户的三分之一，车位改造仍将按计划进行。

“华舟物业”相关负责人说，小区失管居民怨，小区有人管，居民仍反对，令人无奈，小区的明天离不开居民的支持与理解，否则物管被迫撤离，损失最大的还是小区居民。（记者 沈湘伟）