金山网讯 近日，国家标准委批准发布《政务服务中心运行规范》等7项国家标准，我市政务服务中心自2011年5月起负责研制的《政务服务中心网上服务规范》跻身其中，同期发布。

据介绍，2012年开始，围绕国标，市政务服务中心有关人员走访了上海、浙江、福建、广东等4个省、市政务服务中心，在全国发放150多份问卷，确定制定标准。

新发布的《政务服务中心网上服务规范》对网上信息公开服务、网上办理服务和民意互动服务等工作提出了建设规范。同时，还对网上服务保障能力作出了规定，要求开办网上办理服务的部门要具备信息及系统安全、数据记录管理、提醒警示、多渠道交互、CA数字认证、电子化证照、场景式服务、服务特殊人群、网上大厅等重点的核心功能，实现网上服务安全、便捷、高效的建设目标。

新标准将于2016年5月1日起正式实施。这是我国首批关于政务服务中心建设、管理、运行的国家标准。

（吉利 孙霞）