金山网讯 从今年7月16日起,市消协、市工商局12315热线陆续接到66名消费者投诉,反映镇江林宁连锁超市有限公司在未有任何通知的情况下,突然关门走人,导致消费者办理的消费卡无法使用。前天下午,市消协会同市工商、商务、公安、法院、市政府12345热线等相关部门,协调镇江林宁连锁超市预付费群体投诉事件。
据了解,此次群体投诉涉及金额42870元,最高的预付卡3000元,最低的50元。林宁连锁超市总店办公室确已人去楼空,而且所有连锁超市都已关门。目前工商部门正在想方设法与企业负责人取得联系。
在协调会现场,市消协工作人员告诉记者,目前市消协正在协调,一定要维护消费者的合法权益。记者了解到,从2014年至今,我市涉及预付式消费的投诉达到320多起,其中有40起群体投诉,主要涉及美容、美发、健身、洗浴等多个流通服务行业,争议纠纷主要集中在办卡容易退卡难、服务承诺兑现难、信誉经营保证难、主体变更履约难、携款逃跑追偿难。市消协工作人员提醒市民,面对预付式消费,一定要谨慎。(施静静)